Горячая линия по теме Сбербанк страхование жизни

Здравствуйте, планирую отказаться от страховки Домклик плюс, перейти на сберстрахование жизни и здоровья. Процентная ставка по ипотеке останется прежней?

Оформила полис страхование жизни , не приходит на почту и Банки ру

Здавствуйте!  Не было раздела о СК Согаз, поэтому пишу здесь. 18 июля 2026 года в рамках бонусной акции 2000р (по состоянию на июль 2026) написал отзыв о страховой компании Согаз, о моём положительном опыте оформления страхового продукта. Отзыв модератор Банки Ру принял 29 июля 2026 года, но почему-то бонус до сих пор не начислен, хотя и прошёл месяц. Проверьте пожалуйста.    Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10029125/     С уважением, Андрей

Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка с 2008г и всегда ему доверяла, поэтому в феврале 2022г под убедительными аргументами личного менеджера о высокой доходности оформила договор страхования жизни "Семейный актив" и ежегодно вносила необходимые денежные средства. После 5 платежа и попытки сократить срок действия полиса (о чем изначально и договаривалась с менеджером) я была глубоко потрясена, узнав, что выйти из этой программы без потери значительной части внесенных средств невозможно... К сожалению, я не обладаю достаточными знаниями в области сложных финансовых, страховых продуктов. Я- врач высшей категории с 15-летним стажем работы в государственном (!) медицинском центре. Никаких других источников дохода у меня нет. За эти годы в стране осложнилась финансово- экономическая ситуация, цены заметно выросли, а следовательно, и нагрузка на семейный бюджет стала ощутимее... Кроме того, я- многодетная мама, воспитывающая троих несовершеннолетних детей-школьников, на содержание и образование которых требуются значительные финансовые вложения (одежда, обувь, питание, лекарства, анализы, кружки, доп. образование, репетиторы, онлайн-школы и т.д). А скоро начнётся новый учебный год!..  В мае 2026г мною было написано заявление на расторжение договора страхования ВМВР1А 0000***023от 14.02.2022г на индивидуальных условиях с полным возвратом суммы уплаченных взносов, а также отправлено более 50 (!) файлов запрашиваемых документов, несмотря на которые, пришёл отказ от страховой компании... Я трачу большую часть свободного от работы времени не на своих детей, а на хождение в офис Сбербанка, на сбор и отправку огромного количества документов- и всё безрезультатно!.. А как же государственная политика в области охраны материнства и детства?!.  Очень прошу проявить милосердие и вернуть мне веру в Сбербанк, положительно решив мой вопрос о расторжении договора на индивидуальных условиях. Спасибо!!! 

Проверить оплату на ипотечное страхование жизни в СК МАКС оплата прошла, полиса нет 

В июле 2022 года мне позвонили из Сбера и предложили прикрепить персонального менеджера, я согласилась, назначили встречу 1 августа 2022 года. На встрече менеджер предложила мне вместо вклада оформить программу НСЖ «Семейный актив», пояснив, что это более выгодно. Менеджер рассказала о следующих условиях программы: первоначальный взнос — 120000, затем ежегодные взносы этой суммы и процент на них выше, чем по вкладу (она объяснила, что процент каждый год разный и зависит от прибыли Сбера, но обычно прибыль всегда растет, и вместе с ним процент). Также сообщила, что программа оформляется сроком на 20 лет и в течение 3 лет я не смогу снять средства, но потом их можно будет получить с процентами и закрыть программу страхования. Она предупредила, что позвонят из страховой и нужно на все ответить «да». Поскольку у меня отсутствуют специальные знания в области страхования и инвест. продуктов, а целью моего обращения было исключительно сохранение накоплений, я доверилась разъяснениям сотрудника банка и подписала предложенные документы по наивности, будучи студенткой. В результате между мной и страховой компанией был заключён договор. Спустя 3,5 мес менеджер меня пригласила снова для консультации, у меня было полное доверие к ней и взаимопонимание, она снова мне стала «навязывать» открыть еще одну программу уже на сумму 200000 , я неоднократно говорила, что такую сумму я не смогу вносить ежегодно в течение 3 лет и видимо даже вселенная была против открытия этого договора, у нее не получилось открыть его электронно, договор был оформлен вручную. 2 года я исправно вносила средства по 2 договорам, та менеджер, что оформила договоры, ушла в декрет, а быть может и на повышение. И через 2 года я обратилась снова с целью закрытия договора от 17.11.22. Однако тут меня ждало разочарование, написав заявление на закрытие по инд. условиям мне было отказано. Уже другая менеджер предложила мне сократить взносы по договору до 24000 ежегодно. По 1 договору от 01.08.22 я продолжала исправно вносить средства 3 года подряд. У меня не было страховых случаев, но изначально я заключала договор не с целью страховки, а как инвестиционный продукт более выгодный, чем вклад. В апреле этого года я обратилась уже к другому менеджеру с целью расторжения договоров, и оказалось, что по поводу 3 лет была ложь, и нужно вносить сумму в течение 20 лет, чтобы получить хотя бы свои же деньги, я уже не говорю о каких-то процентах. На данный момент у меня изменилась финансовая ситуация, отмечаются ухудшения по здоровью, на иждивении отец-инвалид и я не могу вносить снова средства. Однако после подачи заявления на расторжение договоров мне было 3 раза отказано. Если бы мне были разъяснены фактические условия и длительность договоров, я никогда не согласилась бы на их заключение, тем более не открывала бы еще договор, который якобы можно легко закрыть спустя год. Прошу вернуть мои средства. Надеюсь на объективное рассмотрение моего обращения и справедливое разрешение данной ситуации.

Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS68400******, ранее по аналогичному полису было принята положительное решение, сейчас мне отказывают ссылаясь на то что нет явных признаков травмы, но врачем все описано отек мягких тканей , падение было на твёрдую поверхность в связи с травмой проходила соответствующее лечение наблюдалось врачом, , на каком основании ставится под сомнение диагноз врача , в экстренной травматологии куда я обратилась есть только рентген и врач предупредил что перед процедурой необходимо сцеживать молоко и пропустить несколько кормлений, так как ребёнок находился только на грудном вскармливании в условиях больницы это был сделать невозможно далее наблюдаясь в МСЧ врач не назначал дополнительные обследования. Прошла лечение сделала физиопроцедуры и теперь получаю отказ выплате по травме и временно нетрудоспособности с чем я не согласна прошу помочь в решении данного вопроса. На после падения были и синяки и ссадины но выписке доктор не стал это указывать если необходимо могу обратиться к врачу и попросить дополнить документ информацией

Дого день! После досрочного расторжения договора "Семейный актив" страховая выплатила только часть выкупной суммы, оставшуюся часть должна была выплатить в течение 30 дней, но прошло уже 57 дней, а деньги так и не вернули. Мало того, что это изначально убыточный страховой продукт для страхователя, где выкупная сумма более чем в два раза меньше внесëнных средств, так ещё удержанные 13% не могут вернуть (по данному договору социальный налоговый вычет не получал)! 

, Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS6840021119, ранее по аналогичному полису было принята положительное решение, сейчас мне отказывают ссылаясь на то что нет явных признаков травмы, но врачем все описано отек мягких тканей , падение было на твёрдую поверхность в связи с травмой проходила соответствующее лечение наблюдалось врачом, , на каком основании ставится под сомнение диагноз врача , в экстренной травматологии куда я обратилась есть только рентген и врач предупредил что перед процедурой необходимо сцеживать молоко и пропустить несколько кормлений, так как ребёнок находился только на грудном вскармливании в условиях больницы это был сделать невозможно далее наблюдаясь в МСЧ врач не назначал дополнительные обследования. Прошла лечение сделала физиопроцедуры и теперь получаю отказ выплате по травме и временно нетрудоспособности с чем я не согласна прошу помочь в решении данного вопроса. На после падения были и синяки и ссадины но выписке доктор не стал это указывать если необходимо могу обратиться к врачу и попросить дополнить документ информацией

Заключила дополнительно договор добровольного страхования жизни к осеовному договору по ипотечному страхованию жизни. В договоре добровольного страхования жизни предусмотрены риски "временная нетрудоспособности в результате заболевани", в частности по этому риску, я сообщила о страховом событии, заболела бывает, поэтому и страховалась. И тут началось.   Во первых - не прислали полис и услрвия договора на электронную почту, пришлось уговаривать прислать, хотя в других компаниях весь пакет документов направляют. В личном кабинете документы также отсутствуют и отсутствуют до сих пор.  Во вторых - в условиях страхования ссылки на пункты правил страхования 0105.СЖ.01.00, утвержденных приказом ООО СК "Сбербанк страхование жизни" Пр/249-1 от 16.09.2024. Не нашла их на сайте. Причины отказа по страховому событию 25.06.2026 пришли только 08.07.2026, т.е.почти 2 недели я ждала обоснование отказа. В причинах отказа по словам оператора - страховой случай произошел до начала срока действия полиса. Запрос оригиналов документов, где в условиях страхования увидеть эти условия?   С 1 июля 2026 по 31 июля 2026 года лечилась у друго врача, снова заявила о страховом событии, предоставила документ со сроками лечения, диагнозом, поставленным 1 июля 2026 и снова отказ с той же формулировкой. Что это за политика такая? Зачем мне такая страховка? Если человек пришёл к доктору 1 июля, значит он заболел 1 июля и это покрывается условиями страхования, иначе какой смысл в страховке? Я не согласна с отказом в страховой выплате, если необходимы дополнительные документы, запрашивайте их своевременно по эл.почте, т.к выписку из амбулаторной карты тоже нужно запрашивать и ждать ее.