Автор
user-615019508151
Гудермес
Добрый вечер,у меня 16 числа заблокировали счет,сутки писал в поддержку ответа не было,на следующий день мне скинули перечень документов,которые нужны для разблокировки счета.После того как отправил все документы,скинули еще дополнительно то что нужно предоставить, для разблокировки.Все документы были отправлены в банк,плюс отправил справку ,что на данный момент нахожусь на СВО и приложение банка Озон единственное приложение, которое работает нормально и пользуюсь,попросил пойти на встречу,потому что доступа к другим счетам нет.Но рассмотрев все,банк предложил мне закрыть счёт,после чего чат перестал работать и приходили автоматические шаблоны на закрытие счета.Сейчас вот остался без приложение банка и средств. Прошу проверить все документы еще раз и вернуть доступ к приложению и счету,так как все операции с домом проводились через приложение банка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

ошибочное списание с рассрочки
Ozon Банк

Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью

ОЗОН Банк игнорирует возврат средств по 161-ФЗ (REQ-20260320-8268) и нарушает порядок Банка России
Ozon Банк

Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью

Оплата заказа на сайте
Ozon Банк

Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью

Просто так блокируют карту
Ozon Банк

Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью

Закрытие счета и возврат остатков средств на личный счет в Т банк
Ozon Банк

Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью

Закрыть счёт и вывести средства
Ozon Банк

Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Ограничения по счёту, не могу закрыть счет.
Ozon Банк

Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью

Счет заблокирован более 2-х лет
Ozon Банк

Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью

Хочу закрыть счет помогите
Ozon Банк

Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уже третий сутки Озон оставил меня без денег на границе России !
Ozon Банк

Это просто ужасно ,когда трудом заработанные деньги блокируют под предлогами заботы!уже третьие сутки я пытаюсь дос... Читать полностью

Не приходят деньги по ипотечной сделке.
ВТБ

Заявление об исправлении ошибки 12-07-77 223. Зарегистрировали сделку 06 . 12.2023 с ошибкой. Электронная регистр... Читать полностью

Нету решения проблемы, переносят решение вопроса
Сбербанк

5.07.2026 мною было создано обращение в Сбербанке с проблемой ,я внес денежные средства через банкомат по QR коду,... Читать полностью

Нет доступа к заявлению на отказ от страховки.
Альфа-Банк

Десять раз позвонил на горячую линию,постоянно переводят и не дают точную информацию где получить заявление на отка... Читать полностью

Благодарность
Газпромбанк

Очень доволен работой вашей сотрудницы по имени Виктория, сегодня получил карту, предложила сим карту с выгодным та... Читать полностью

Резкое уменьшение кредитного лимита
ВТБ

Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ уже продолжительное время. Всегда своевременно выполнял свои обязател... Читать полностью

Ответы ПБ в ветке отзывов Народный рейтинг банков
Т-Банк

Добрый день1) касательно указания верного адреса регистрации - нет ответа 2) запросы кредитной истории банк делал,... Читать полностью

Оформление платных услуг
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня перевела зарплату на ВТБ. Приехал сотрудник с табельным номером 70320489. По её словам, так к... Читать полностью

Рассмотрение обращения 1,5 месяца
Альфа-Банк

Добрый день. 1,5 месяца назад возник вопрос по поводу начисления кэшбэка. И до сих пор сотрудники в чате говорят, ч... Читать полностью

Я сегодня утром пополнила свой счёт через терминал мой счет тут же приостановили типа как машеничество я с утра не могу связался ни с кем меня отшивают пишите типа в чате там ни кто мне не отвечает как я могу вернуть свои деньги. Просят предоставить
Ozon Банк

Хочу решить проблему вернуть деньги мне не отвечает Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью

Почему банк не списал мои долги после банкротства.
МТС Банк

Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью

Suddenly my account got blocked .
ВТБ

My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью

Ограничение операций по 161 фз
Яндекс Банк

Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки.  Читать полностью

Не закрывают счет вб
Вайлдберриз Банк

Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью

ошибочное списание с рассрочки
Ozon Банк

Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью

Альфа-Банк покрывает долги своей «дочки» ООО ПКО «СКМ» и нарушает ФЗ № 229
Альфа-Банк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью