Список вопросов
Ответ дан

КАСКО недостоверные сведения в акте осмотра автомобиля при заключении договора страхования

Автор
@Aoli@
г Новосибирск

Добрый день! В автосалоне куплен автомобиль, лизинговая компания заключила договор страхования № 315-72-082069-24 от 27.02.2024. При ДТП произошедшем в ноябре 2025 выяснилось, что существкт акт осомтра автомобиля, составленный на момент заключения договора страхования. В акте указаны повреждения не имеющие места быть. Например трещина лобового стекла. С марта 2026г. пытаемся совместно с лизинговой компанией внести изменений в акт осмотра. Ни мной, как лизингополучателем, ни лизинговой компанией акт не был получен, на момент его составления, ознакомлены с ним так же не были. Лобовое стекло на момент покупки автомобился было целое без деффектов. На фото, представленном страховой компанией, трещина отсутствует, так же как и иные повреждения лобового стекла. Прошу решить вопрос в кратчайший срок. Машина эксплуатируется два года, обязательства по договору выполняются своевременно. В противном случае будем вынуждены обращаться в надзорные органы. 

Уважаемый Клиент!

Договор страхования КАСКО заключен Вами с «Совкомбанк страхование» (АО) на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023г.

Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования.

Согласно примечанию к п. 2.9: При возобновлении договора страхования на новый срок и при условии, что действие страховой защиты не прерывалось, осмотр ТС не производится. При этом считается действительным Акт осмотра ТС, составленный при заключении договора страхования в отношении данного автомобиля.

При заключении договора страхования, в феврале 2024г, Вы направили в страховую компанию фотоматериалы самоосмотра. По результатам проверки Страховщиком фотосъемки от 21.02.2024 г. были зафиксированы  повреждения, имевшиеся на автомобиле на момент страхования, в том числе - повреждения лобового стекла.

Доказательства того, что указанные повреждения позднее были устранены, Вами не представлены. По Вашему обращению  в апреле 2026г о несогласии с результатами Акта осмотра от 21.02.2024  в части зафиксированной трещины лобового стекла, Страховщиком проведена дополнительная проверка. В рамках лояльности достигнута договоренность  о том, что при обращении в страховую компанию по событиям связанным с повреждением лобового стекла событие будет рассмотрено в индивидуальном порядке.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скрытые условия при оформлении карты
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Произошла очень неприятная ситуация при оформлении карты апельсин. Была автоматически подклю... Читать полностью

Неправомерный отказ в расторжении договор
Совкомбанк

ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью

паспорт прикреплен к незнакомому номеру
Ozon Банк

Пишет, что паспорт прикреплен к незнакомому номеру, когда пытаюсь повысить лимит карты озон Читать полностью

Срочно свяжитесь со мной!!
Ozon Банк

Я предоставила в чат все чеки по поступлениям денежных средств на свою карту озон, чат не отвечает и на звонки так... Читать полностью

Озон банк не дает закрыть счет
Ozon Банк

28 августа 2026 года со стороны Озон Банк были временно ограничены переводы по моему банковскому счёту под предлого... Читать полностью

Озон банк поставил ограничение на мою карту Никто со мной не связывается, даже чат бот не отвечает
Ozon Банк

Добрый день! В озон банке мне поставили ограничения за подозрительную активность, приложила все чеки и подтверждени... Читать полностью

Неправомочное начисление комисии при снятии денежных средств
Альфа-Банк

При снятии денежных средств с карты Альфа банк, банком была начислена комиссия - 273.227руб. Со слов ответственного... Читать полностью

Отзыв длительное время не проверен
Альфа-Банк

Здравствуйте, в течение какого времени будет засчитан последний отзыв на banki.ru ? Читать полностью

Списание денег Yu xecoru
Сбербанк

 не пойму за что списали Читать полностью

05.09.2026 Другое
Банк - что хочет то и творит !!! не становитесь клиентом этого банка
ВТБ

я являюсь зарплатным клиентом ВТБ 05.09 при моей попытке оплатить переводом на счет в другой банк(ВБ) заказ меня вы... Читать полностью