Список вопросов
Требуется уточнение

Направление на восстановительный ремонт в выбранную СТОА

Автор
user-866325110725
г Волгоград

Добрый вечер!

По страховому случаю обратился в СК с заявлением направить на восстановительный ремонт гарантийного автомобиля в СТОА, доступную к выбору на сайте Страховщика (ООО "ЮМА").Ранее выданное направление на ремонт, направлено непосредственно напрямую, минуя меня, в ООО "Союз Авто", не являющееся официальным дилером.В телефонном разговоре представителя СК я был извещен о направлении моего авто на ремонт к официальному дилеру ООО ТД Агат.Что не соответствует действительности.Копии обращения и ответа прилагаю.Прошу пояснить на каком основании не представляется возможным выдать направление на ремонт в ООО "ЮМА".В случае, если информация на сайте АльфаСтрахование недействительна, нарушается Закон озащите прав потребителей, в части предоставления недостоверной информации.Для защиты своих интересов вынужден буду обращаться к финансовому уполномоченному,а затем в суд.Прошу выдать мне направление на восстановительный ремонт в ООО "ЮМА" 

Добрый день! 

Согласно п. 5 приложения к договору страхования выплата страхового возмещения по рискам «Повреждение» и «Ущерб по дополнительному оборудованию» осуществляется по выбору и по направлению Страховщика путём организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА, имеющей договорные отношения со Страховщиком, или на основании калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ, составленной экспертами Страховщика или независимой экспертизой (оценкой) по месту нахождения Страховщика. 

Направление выдано в официальному дилеру. 

Удовлетворить заявленные требования, к сожалению, не представляется возможным. 

Надеемся на понимание. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Бесконечный цикл с фото после верификации на госууслугах
Ozon Банк

Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью

Списали за подписку вб, которую я отключал. Деньги не возвращают.
Вайлдберриз Банк

Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью

Закрыла счет в озон
Ozon Банк

Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью

10.09.2026 Другое
Т банк скрывает наличие счета на дебетовой карте и при проведении акции приведи друга, отказывают в участии в акции, ссылаясь на условия: наличие уже счета
Т-Банк

Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в рамках банкротства
Сбербанк

Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью

Снятие залога с аукциона по банкротству
Совкомбанк

Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Добрый день, да Читать полностью

10.09.2026 Другое
Ozon банк не начисляет кешбек по партнерской акции.
Ozon Банк

В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью