61
Добрый вечер!
По страховому случаю обратился в СК с заявлением направить на восстановительный ремонт гарантийного автомобиля в СТОА, доступную к выбору на сайте Страховщика (ООО "ЮМА").Ранее выданное направление на ремонт, направлено непосредственно напрямую, минуя меня, в ООО "Союз Авто", не являющееся официальным дилером.В телефонном разговоре представителя СК я был извещен о направлении моего авто на ремонт к официальному дилеру ООО ТД Агат.Что не соответствует действительности.Копии обращения и ответа прилагаю.Прошу пояснить на каком основании не представляется возможным выдать направление на ремонт в ООО "ЮМА".В случае, если информация на сайте АльфаСтрахование недействительна, нарушается Закон озащите прав потребителей, в части предоставления недостоверной информации.Для защиты своих интересов вынужден буду обращаться к финансовому уполномоченному,а затем в суд.Прошу выдать мне направление на восстановительный ремонт в ООО "ЮМА"
Добрый день!
Согласно п. 5 приложения к договору страхования выплата страхового возмещения по рискам «Повреждение» и «Ущерб по дополнительному оборудованию» осуществляется по выбору и по направлению Страховщика путём организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА, имеющей договорные отношения со Страховщиком, или на основании калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ, составленной экспертами Страховщика или независимой экспертизой (оценкой) по месту нахождения Страховщика.
Направление выдано в официальному дилеру.
Удовлетворить заявленные требования, к сожалению, не представляется возможным.
Надеемся на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью