24
Хочу пожаловаться на работу страховой компании!
Хотел страховой полис осаго , внести изменения, вписать своих детей...
Отправил заявку в личном кабинете, заполнил все необходимые данные сфотографировал документы прошёл верификацию личный кабинет почту номер телефона всё это указало и отправил....
Ждал двое суток,
Неоднократно обращался сам в письменном виде в чат а также звонил в поддержку совкомбанка...
Впоследствии какая-то невоспитанная девушка позвонила мне и стала спрашивать у меня мои персональные данные чтобы я ей озвучил потому что она якобы является сотрудником банка...
И что самое интересное шантажировала меня что если я не пройду как она сказала верификацию и назову ей все данные которые ей необходимы заявка будет закрыта!!!
Так как я отказался ей озвучить свои данные место жительства данные паспорта и прочее и прочее она бросила трубку и через минуту пришло сообщение о том что моя заявка закрыта внимание,- по моей инициативе!!!
Это какая-то фантасмагория!!!
Требую незамедлительно внести изменения в мой страховой полис не звонить мне а связываться со мной через электронную почту оставленную в заявке!!!
А что если вот это особо, девушка позвонила вообще непонятно кому непонятно куда и разговаривала непонятно с кем она бы тоже закрыла мое обращение в внимание Совкомбанк???
Я удивлён профессионализмом вашими правилами которые мешают работать вашей организации...
Уважаемый Клиент!
Процесс идентификации клиента является обязательным при внесении изменений в договор страхования. Это необходимо для обеспечения конфиденциальности Ваших персональных данных и соответствия требованиям законодательства. Страховщик обязан не раскрывать полученные сведения третьим лицам, поэтому при телефонном контакте мы обязаны удостовериться в личности заявителя, чтобы исключить риск раскрытия конфиденциальной информации.
На данный момент Ваш вопрос в компанию решен - договор ОСАГО переоформлен и направлен на адрес Вашей электронной почты.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Про активы мне понятно что комиссии не будет, а если я всё продам и выведу деньгами с последующим закрытием всех сч... Читать полностью
Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью
Спасибо, конечно, но у меня уже прошли сроки. Я просто оплатила новый отель на трипкоме. Меня больше интересует отм... Читать полностью
Подключена скрытая услуга АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/0AULTC/6 от 24.08.2026, списали... Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
Здравствуйте, все долги у приставов погашены. Но на счёте все равно числится долг 32.0 тысячи. Якобы по судебному п... Читать полностью
2 сентября у меня был очередной платеж яндекс сплит. В 15:47 я пополнила карту, с которой снимаются платежи на сумм... Читать полностью
Спасибо. Сделайте, пожалуйста. Было бы очень удобно видеть все операции в одном месте. Читать полностью
03.09.2026 я перевела 600000р со Сбербанка на альфа банк. Деньги поступили на кредитную карту. Хотя я переводила де... Читать полностью
Это не выносимо, в данном приложении много работы и важных чатов , после переноса номера в ТМобайл у меня слетело в... Читать полностью