Не работает ссылка и никто не отвечает

Добрый день! Подскажите, я обращалась и в чат и по горяечей линии - никто проблемы не решил, пришла ссылка вчера на продление по ссылке, а ссылка не работает уже второй день

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна!

Срок действия вашего договора страхования имущества АльфаКВАРТИРА 77921/354/0000049/25 закончился 2026-04-24T23:59:59. Мы очень переживаем, что вы и ваша квартира остались без финансовой защиты!

Специально для вас мы подготовили выгодное предложение по страхованию со скидкой 20%. Просто перейдите по ссылке из этого письма, проверьте условия страхования и оплатите картой онлайн – полис будет отправлен на ваш email. Скидка автоматически применится в расчёте, а цена вас приятно удивит!

Всё займёт не более 5 минут, поэтому рекомендуем не откладывать, чтобы не упустить выгоду и защитить себя от финансовых и эмоциональных потерь.

Экономьте больше! Вы можете использовать накопленные Х5 баллы для оплаты до 30% от стоимости полиса, или копить баллы и использовать для получения скидки при покупке других страховых полисов в «АльфаСтрахование», продуктов питания в «Пятёрочке» и «Перекрёстке», оплате сотовой связи.

Если вы недавно продали квартиру, переехали, завершили ремонт или нашли более выгодное предложение по страхованию имущества у конкурента — мы рады предложить вам скидку 20% на оформление нового договора. Просто перейдите по ссылке и воспользуйтесь предложением!