158
2 мая в офисе в г. Лобня Московской области оформлял продление полиса ОСАГО. В предыдущие годы в том же офисе проблем не было: КБМ каждый раз снижался, дата оформления полиса соответствовала реальной. К сожалению, 2 мая мне вручили распечатку нового полиса, в котором я посмотрел только даты действия полиса, а уже дома обратил внимание на значение КБМ (оно осталось прежним), а на следующий день — на дату оформления нового полиса (21 марта). Написал в службу качества, ответили, что ничего сделать нельзя: ни исправить КБМ, ни прекратить действие договора.
Оплату производил 2 мая, есть подтверждение в мобильном приложении Т-Банка с указанием назначения платежа: «Оплата полиса, номер такой-то».
В предыдущие годы при оформлении ОСАГО полис в электронном виде приходил на почту, в этот же раз у меня только бумажная распечатка, больше ничего не выдали, не прислали (в личный кабинет никогда не заходил).
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано:— начало текущей просрочки: 25.09.2025;— длитель... Читать полностью
На мои вопросы вы упорно не отвечаете!!! На телефонные звонки суд отвечает! Информацию через государственную автома... Читать полностью
07.09.2026 оформила карту по курьерской доставки, на 09.07 карта досих пор не активна Читать полностью
Добрый день! 3.09.2026 вынесено решение Арбитражного суда о завершении процедуры банкротства, 07.09.2026 обратилась... Читать полностью
Вопрос к банку, как получить сим-карту альфа мобайл? Два месяца техподдержка разводит руками, не могут понять откуд... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна, доброго времени суток! Прошу Вас рассмотреть моё обращение по начисленным процентам. С у... Читать полностью
д деньгод назад оформил сим карту мегафонаприходили смс от втб о списаниях и прочих переводах11 февраля сделал чере... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 4 рабочих дня с момента предоставления документов (с пятницы). Напоминаю, что перевод на с... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью