Список вопросов
Ответ дан

Альфа страхование не выплачивает деньги за возврат билетов и не отвечает

Автор
user-937225412164
г Самара

Здравствуйт. Купила 20 мая на концерт Сергея Лазарева в Самаре на 31 мая билеты. 21 мая выяснилось, что не смогу присутствовать. Подала на возврат, так как оформляла страховку от Альфа-банка. Кассир ру выплатил тут же свою часть и прислали адрес электронный альфа страховой. Я отправила все документы на этот адрес. И далее бот ответил ждите. На этом все. Прошло 2 недели и тишина! Когда вернут деньги за билеты по страховке? Бот даже номер обращения не присваивает. 

Добрый день! 

Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав полные ФИО, номер полиса. В теме письма укажите "Banki.ru 1062457". 

Благодарим за обращение! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Не могу пользоваться банком со 2 числа, все деньги семьи в данном банке. Прошу помочь с ускоренным выводом
Ozon Банк

Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью

Полная блокировка доступа, до офиса 600 км. Обращение №98316977
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, здравствуйте! Сегодня уже вторник, 8 сентября. Прошло несколько дней. Мой перевод — это просто перевод моих... Читать полностью

Заблокированы счета!
Ozon Банк

Здравствуйте вчера как ни в чем не предвещало беды, я получил наличные от своей матери, после чего положил их на ка... Читать полностью

Со второго числа не могу пользоваться деньгами данного банка. В чат залетают раз в 5 часов операторы, просят документы, которые я неоднократно приложила и уходят в закат.
Ozon Банк

Добрый день. Хочу предостеречь от пользования данным банком. Со 2 числа этого месяца все мои деньги оказались в лов... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Операции приостановлены
Ozon Банк

Банк приостановил операции по счёту, чат предлагает закрыть счет, чего я делать не желаю. Все мои деньги законны и... Читать полностью

Невозможно открыть эквайринг.
Сбербанк

Добрый день!Уже вторую неделю пытаемся открыть эквайринг по СПБ в Сбербанке. Говорят, что произошел внутренний сбой... Читать полностью

Аннулирование долга.
Сбербанк

Здравствуйте! Данный ответ я получал на свои обращения неоднократно, также несколько раз специалисты Сбера указывал... Читать полностью

Какое может быть доверие к Вам?
Совкомбанк

Всем привет, хочу пожаловаться на ситуацию, которая вводит меня уже в депрессию и стресс на нервной почве. На протя... Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте, прошу разобраться и вернуть деньги на кредитную карту, которые списали вместо бонусов сберспасибо. Оп... Читать полностью

Решите мою проблему!
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

08.09.2026 О банке