16
Поддержка отказывает везеде в помощи , система не дает оформить полис , максимум при оформлении нового приходит письмо с информацией - Указанные вами сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС
что не так не пишет , уже и чистил кеш , и вкладывал другие сканы документов , бестолку!
Добрый день!
Для оформления электронного полиса рекомендуем воспользоваться разделом «Главная страница» на сайте www.alfastrah.ru, где Вы сможете вручную ввести необходимые данные. Так Вы сможете избежать возможных ошибок, связанных с переходом с предыдущего полиса.
Если Вы оформляете полис через Личный кабинет, информация подтягивается автоматически — поэтому, если Вы хотите внести изменения, лучше оформлять полис через Главную страницу.
Если при отправке документов возникают сложности или система не принимает файлы, убедитесь, что они загружены в читаемом формате (без размытия, наклонов и затемнений). Попробуйте повторить попытку чуть позже — это поможет избежать временных сбоев.
Если проблема сохранится, Вы всегда можете оформить полис в одном из офисов АльфаСтрахования — адреса и режим работы Вы найдёте на нашем сайте. Также Вы можете оформить полис на официальных сайтах наших партнёров.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за понимание. Мы ценим Ваше доверие и стараемся сделать всё максимально удобно для Вас.
Желаем хорошего дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте звонили с отделения альфа банка сказали что одобрили кредит но на вопрос что за кредит и где я могу о... Читать полностью
Вы не со мной этим делились - автоматически ,закрыв доступ к чату и в личный кабинет! Ничего не отвечайте сюда боль... Читать полностью
У вас есть разрешение на звонки третьим лицам? А тем более, есть ли у вас разрешение чтобы вы звонили мне по вопрос... Читать полностью
Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью
Без уведомлений, смс и тому подобному заблокировали доступ в мобильное приложение и альфа-онлайн на сайте. Мобильно... Читать полностью
Здравствуйте, не могу понять по какой причине мне ограничили работу карты озона и в целом ЛК озона. Читать полностью
В продолжение хочу написать, что очень некрасиво так вести себя с клиентами и врать публично! В ленте операций по к... Читать полностью
Отказ в расторжении договора банковского счета прямо нарушает п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, согласно которым право кли... Читать полностью