12
13.05.2026г. при оформлении ипотеки был заключен Полис № 49282/118/0010326 от «13» мая 2026 СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И/ИЛИ БОЛЕЗНЕЙ, 11.06.2026г. в офисе г.Казань по адресу Ершова 29Б написала заявление на расторжение данного полиса. После, после того как прошло 10 рабочих дней, звонила несколько раз на горячую линию Альфастрахования, долго не брали в работу, 25.06.2026г. взяли в работу и сказали, что в течение 7-10 рабочих дней будет возврат денежных средств. Сегодня - 08.07.2026г. 10й рабочий день с 25.06.2026г. и 18й рабочий день с 11.06.2026г., денежные средства не поступили. Просьба разобраться и написать ответ. Заранее спасибо!
Добрый день!
Как мы видим, договор страхования расторгнут, возврат страховой премии осуществлен, в ближайшее время денежные средства поступят в Ваш адрес.
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями, которые повлияли на опыт сотрудничества с нами. Для нас важно, чтобы каждое взаимодействие было комфортным и доверительным, и мы приносим свои извинения за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте звонили с отделения альфа банка сказали что одобрили кредит но на вопрос что за кредит и где я могу о... Читать полностью
Вы не со мной этим делились - автоматически ,закрыв доступ к чату и в личный кабинет! Ничего не отвечайте сюда боль... Читать полностью
У вас есть разрешение на звонки третьим лицам? А тем более, есть ли у вас разрешение чтобы вы звонили мне по вопрос... Читать полностью
Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью
Без уведомлений, смс и тому подобному заблокировали доступ в мобильное приложение и альфа-онлайн на сайте. Мобильно... Читать полностью
Здравствуйте, не могу понять по какой причине мне ограничили работу карты озона и в целом ЛК озона. Читать полностью
В продолжение хочу написать, что очень некрасиво так вести себя с клиентами и врать публично! В ленте операций по к... Читать полностью
Отказ в расторжении договора банковского счета прямо нарушает п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, согласно которым право кли... Читать полностью