Список вопросов
Ответ дан

Нет выплаты страховой премии при задержке рейса.

Автор
user4227893
г Чита

13.06.2026г была зафиксированна задержка рейса на 5 часов, позже на мой мобильный телефон пришло смс о выплате по страховому полису позже пришла мне выплата.

 Далее пришло смс о том, чтобы другие пассажиры моего бронирования смогли получить выплаты надо ввести действующие номера телефонов и выслать копию свидетельства несовершеннолетнего. Все это было сделанно но выплаты так и не пришли.

Через неделю пришло смс цитирую: Добрый день!

По имеющимся данным:

по полису 284.S7.FO285334824 страховое возмещение выплачено 13.06.2026г. – сумма 1000 руб.

по полису 284.S7.FO285334825 страховое возмещение выплачено 13.06.2026г. – сумма 1000 руб.

по полису 284.S7.FO 285334826 ссылка на выплату направлена.

Отдел выплат пассажирам

Управления урегулирования убытков

авиационного страхования Штаб-квартиры

АО «АльфаСтрахование».

Супруга и ребенок проверили банковские карты заказали выписки с банка в период с 13.06.2026 по сегодняшний день, ВЫПЛАТ НЕТ Т НЕ БЫЛО. И Вот каждый день приходиться вести диалог с Управление урегулирования убытков

авиационного страхования Штаб-квартиры

АО «АльфаСтрахование».. После обращения указал, что буду вынужден обратиться в ЦБ РФ диалог прекратился и был ответ, что продолжим общение через 15 дней.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.

Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Не могу зайти в профиль «Альфа банка», как будто у меня нет карты
Альфа-Банк

Заказала карту, примерно 2 недели назад.все было хорошо, сейчас зашла, в придожение банка, карту не видит, вышла из... Читать полностью

Заблокировали доступ к супермаркетам в городе за то, что не хотела травить своих родных просрочкой
Т-Банк

Здравствуйте! Так расскажите, пожалуйста, что же такого я нарушила! "Можем ограничить доступ к нашим сервисам,... Читать полностью

Не начислился кешбэк за покупку
Ozon Банк

Здравствуйте! 5 сентября 2026 года мною была совершена покупка в интернет-магазине onlinetrade.ru. Так как я являюс... Читать полностью

Бонус за открытие кредитной карты
ВТБ

Добрый день, открыл кредитную карту по ссылке друга, никакие бонусы за это не пришли, в поддержке сказали что у мен... Читать полностью

Сотрудник отделения требовал паспортные данные третьих лиц для восстановления доступа, поддержка не перезвонила
Альфа-Банк

Здравствуйте!   Обращаюсь с претензией на неправомерные действия сотрудника отделения и полное отсутствие об... Читать полностью

Снять ограничения со счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда снимут ограничения со счета.Обращался несколько раз уже. С 25.08.2026 написали что ограничения сняты .Вчера о... Читать полностью

Не возвращают деньги за комиссию, подключенную без моего ведома
Ozon Банк

В августе обращалась в чат, чтобы вернуть деньги за неправомерно снятую комиссию, за уведомления. Я ничего не подкл... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 161 ФЗ, БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА!!!!
Т-Банк

Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью

Скрытые проценты по кредитной карте
Т-Банк

Второй месяц подряд у меня списывают проценты по кредиту, при этом никто не объясняет почему так случилось.В прошло... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Как филиал работает
Сбербанк

В поселке Буревестник Богородского района нижегородской области какое расписание работы у филиала Сбербанка? Читать полностью