8
Добрый день.
Направляли полный пакет документов 26 июня 2026 года для возврата денежных средств за купленные билеты на концерт на сайте кассир ру (так как дополнительно заплатили за страховку 100% возврат от АльфаСтрахования).
Прошло больше месяца (сегодня уже 28 июля) и нет никакого ответа! С отделом компании, которая занимается данными вопросами связаться невозможно! При обращении через электронную почту (указанную в страховом полисе) всегда приходит автоматический ответ - ожидайте рассмотрения. При обращении на горячую линию, - такая же ситуация! Так можно годами ждать возврата денежных средств!
Перечень отправленных документов:
- Заявление по полису
- Билеты
- Справки-подтверждения и чеки об аннулировании билетов
- Чек об оплате выше указанных билетов
- Чек об оплате страховых полисов
- Заявление, поданное КАССИР РУ
- Паспорт (первая страница)
- Заключение врача (подтверждение получения травмы)
Добрый день!
Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, Вы можете написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав полные ФИО, номер полиса . В теме письма укажите "Banki.ru ГЛ 1089391".
Ваша обратная связь — это ключевой инструмент, помогающий нам становиться лучше. Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Вам кажется яндекс маркет не может потерять заказы готовые к выдаче?? Может!! Даже не один , а 4 заказа!заказы... Читать полностью
Пишу уже 3 раз, где мои деньги? 31 числа закрыл вклад, перевел между своими счетами деньги на карту, они не поступи... Читать полностью
Сказали из-за блокировки по 115 не могут перевсти остаток в размере 1 рубля с копейками на другой счёт и закрыть кр... Читать полностью
Здравствуйте. Из-за обычного перевода мне полностью заблокировали карту и доступ в мобильное приложение. Я оператив... Читать полностью
Мне никто об этом не сообщал ДО МОМЕНТА ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА И ДОСТУПА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ БАНКА! Вы сообщили уже после того... Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется счет в дом рф. Взяла займ на него, заказала карту, ждала доставку, что бы пользоваться... Читать полностью
Здравствуйте. Почему сбербанк аннулирует бонусы спасибо без какого либо предупреждения. У меня сегодня планировалас... Читать полностью
Ошибочно выставлена неустойка по ипотечному договору , полис страхования оформлен вовремя, заранее, просрочек плате... Читать полностью
Хорошо, а в чем проблема на данном этапе? Опишите проблему с которой вы столкнулись, хочется конкретики и понимания... Читать полностью
Доброе Утро! была в отделении банка в г.Невьянске и не могу закрыть кредитную карту задолженность погашенна в полно... Читать полностью