15
Не один год пользуюсь кредитами (в порядочных банках), имею положительную кредитную историю. А летом приглянулась курточка, решила оформить кредит, ознакомилась с договором, всё ясно и понятно, сумма 15 т. р., переплата 1681.58,, проплатила 5 раз по 2781, т. е.13905, и перед новым годом решила погасить всю сумму, позвонила оператору, она назвала 2568—43, т. е.ОБЩАЯ сумма МНОЮ ОПЛАЧЕННАЯ составила 16473—43, на 208—15 меньше суммы, которую я должна была выплатить в феврале этого года,ЕСЛИ БЫ ПЛАТИЛА КРЕДИТ 6 МЕСЯЦЕВ, а вчера приходит СМС о том, что я ещё должна 715 рублей, это несмотря на то, что все платежи я производила даже ранее сроков, выставленных в графике, и сумму последнего платежа я не потолке прочитала, ЕЁ МНЕ ПОВЕДАЛА ОПЕРАТОР, Я ТОТ ЧАС ПОШЛА В КАССУ И ВСЁ ОПЛАТИЛА. В Тюменском отделении мне ничего не смогли объяснить, пришлось написать жалобу в Москву, ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ УЗНАТЬ, поЧЕМУ операторы за свои слова не отвечают, А МОЖЕТ ВСЁ ЭТО НЕ СЛУЧАЙНО, ТАКИМ ОБРАЗОМ БАНК «ДОИТ КЛИЕНТОВ» Да банк национальный. неужели они так поступают со всеми, или только нас, РУССКИХ за дураков считают?
пОСЛЕ ОПЛАТЫ КРЕДИТА ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ КОГДА МОЖНО УЗНАТЬ О СВОЁМ СТАТУСЕ. ОПЕРАТОР (В тЮМЕНСКОМ ФИЛИАЛЕ) ОТВЕТИЛА, ПОСЛЕ 4 ЧИСЛА В ТОМ МАГАЗИНЕ, ГДЕ ОФОРМЛЯЛА. в НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ ПОЕХАЛА В МАГАЗИН, ТАМ МЕНЯ ПОСЛАЛИ.. В БАНК, ЗВОНИЛА ПО ТЕЛЕФОНАМ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ (В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ)-БЕСПОЛЕЗНО, ИЛИ ЗАНЯТО. ИЛИ СПРОСИВ МОИ ДАННЫЕ Я СЛЫШАЛА ТИШИНУ ИЛИ ГУДКИ, ОДНАЖДЫ ДОЗВОНИЛАСЬ, ЧИСЛО НЕ ПОМНЮ, Т. К. НЕ ОЖИДАЛА, ЧТО БУДУТ ПОДОБНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО ДЕНЬГИ ПРИШЛИ. я УСПОКОИЛАСЬ, А ВЧЕРА ПОЛУЧАЮ смс И УЗНАЮ ПРО ДОЛГ В 715 РУБЛЕЙ, СЕГОДНЯ ИЗ тЮМЕНИ ПЕРЕЗВОНИЛА, ДОЛГ ПОДТВЕРДИЛИ, Я ЗАДАЛА ВОПРОС, А ПОЧЕМУ РАНЕЕ НЕ СООБЩИЛИ О СВОЕЙ ОШИБКЕ В РАСЧЁТАХ, ЕСЛИ ТАКАЯ ИМЕЕТСЯ. В ЧЁМ ЛИЧНО Я СОМНЕВАЮСЬ, ТАК КАК ВСЕГДА ОПЛАЧИВАЛА ДОСРОЧНО И КРЕДИТОМ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ НЕ 6, А 4 МЕСЯЦА. НЕ КРАСИВО ПОЛУЧАЕТСЯ, В ПЕРВЫЙ РАЗ МЕНЯ НАЗВАЛИ ДОЛЖНИКОМ, ПРИЧЁМ НЕ ЗАСЛУЖЕНО. а ОПЕРАТОРЫ У ВАС ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ (УЖ ТОЧНО ТА КОТОРАЯ МЕНЯ ОТПРАВИЛА В МАГАЗИН), ЖАЛЬ, НО ДУМАЮ, ЧТО ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК УЖЕ НЕ БУДУ ДА И ЗНАКОМЫХ ОТГОВОРЮ, А КАРТУ ПОДАРОЧНУЮ Я ПОРВАЛА. О ЧЁМ НЕ ЖАЛЕЮ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
До сих пор не пойму как же так получилось!!! И если честно, то хочется, чтобы кто-нибудь пострадал! Ситуация: пошл... Читать полностью
Я им написал на почту несколько сообщений, меня игнорируют просто уже минут Читать полностью
За отказ от сервиса Премиум не возвращают денежные средства за не использованные дни/не оказанную услугу. Специаль... Читать полностью
Подайте запрос в цб на включение реквизита получателя в базу Читать полностью
На симкарты Т-мобайл перестали поступать коды от макс, в поддержке не могут решить проблему Читать полностью
Здравствуйте Анна сегодня информхаб, списали с меня 599 руб, ни за что, что мне делать как вернуть средства если я... Читать полностью
куда мне предоставить документы? Читать полностью
прошу срочно исправить ошибку с кодом в приложении «Макс»Этот отзыв — не просто жалоба, а призыв обратить внимание... Читать полностью
По условиям договора, с момента совершения первой операции, должен действовать "беспроцентный период" - (далее БП)-... Читать полностью
Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью