9
Евгений, добрый день!
Сегодня звонила в банк, и мне опять не смогли ничего ответить по-поводу моих заявлений оставленных в отделении «на Савеловской» 26 декабря 2011 года и 19 января 2012 года. Как обычно я услышала от сотрудников: «заявление рассматривается — ЖДИТЕ, или подъезжайте в отделение и напишите новое заявление». Напомню, что в отделении я уже оставляла 4 заявления (номер клиента 31474041, номер договора 92671239), в которых отмечала, что мне неправильно указывают в банковской карте номер участника программы Аэрофлот-бонус. Более того я оставляла ксерокс карты участника Аэрофлот-бонус, где указан мой правильный номер.
Вам, Евгений, я писала два раза (29 января и 7 февраля) и получала от Вас ответы:
Уважаемая Татьяна Александровна!
Ответ на Ваш запрос будет предоставлен позднее.
С уважением,
Евгений Мозговой
Уважаемая Татьяна Александровна!
От лица Банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
В настоящее время по данному вопросу проводится работа. Ответ будет предоставлен позднее.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Евгений Мозговой
Я считаю, что вопрос не столь сложен, чтобы на протяжении 4,5 месяца не могли разобраться с сутью проблемы, именно столько месяцев, я не могу получить ДЕБЕТОВУЮ!!!! карту РС-Аэрофлот Бонус. Меня не устраивают отписки и ответы ваших сотрудников, хотя, не спорю, сотрудники очень вежливы и милы. Но мне важен результат, а не процесс.
Я хочу получить конкретный и внятный ответ, когда будет готова моя карта РС-Аэрофлот бонус с правильным указанием номера участника в ней.
С уважением,
Калинина Татьяна Александровна
[B]
Уважаемая Татьяна Александровна!
В настоящее время я уточную информацию по Вашему вопросу.
О результатах я проинформирую Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт . В чате поддержки молчат . Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью
Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Читать полностью