20
Здравствуйте, у нас оформлен ипотечный кредит в Вашем банке(оформлен на жену). Подошел срок ипотечного страхования. Я хочу сменить страховую компанию. Страховка была в СК Согласии, я хочу сменить на СК Гута-страхование. Мне пришло письмо от вашего банка, где Вы сами предлагаете выбрать СК из списка аккредитованных компаний. Я обратился в банк с вопросом о смене страховой компании и получил в ответ категоричное НЕТ. Сразу наводит о мысли на сговор со страховой СК, я конечно понимаю что некоторые сотрудники банка числятся агентами у страховой компании, но, считаю, что если клиент хочет поменять страховую компанию, то препятствовать нельзя. Но после того как я сказал, что скачал с сайта банка список акредитованных компаний и она там числится под номером 7 мне сказали, что уточнят. Уточняли 3 дня. Хотя я за это время даже нашел договор о сотрудничестве банка Возрождение с СК Гута-страхование подписанный лично господином Долгополовым от 17,01,2012г NГСФЗ-АДКО1/100214. о чем сообщил в банк. Теперь мне сказали (по прошествии 4-х дней) что жена должна лично подъехать в банк и подписать заявление о смене СК. Я попросил выслать мне форму заявления в электронном виде, и опять получил категоричное НЕТ. Сказано что банк электронной почтой не пользуется. На вашем сайте тоже есть ссылка с электронным адресом vbank@co.voz.ru Я на нее отправлял вопрос аш 29.02.2012 в 10:14, но ответа так и нет. Почему нельзя выслать форму заявления в электронном виде? У меня жена сидит дома с трехмесячным ребенком и приехать в банк для нее целое дело. У меня складывается впечатление что банком делается все возможное для того чтобы у меня пошла просрочка по платежам (там ведь за просрочку страховки тоже предусматриваются санкции), это вместо того, чтобы поздравить и посодействовать в решении вопросов. Почему у Вас такое взаимодействие между филиалами, что вы элементарную информацию уточняете 3—4 дня? Я сторонний человек ту же информацию разыскал за 2 часа. Меня не устраивает качество обслуживания в Вашем банке. Еще по нескольким пунктам. Способ оплаты кредита устроен так, что я только лично приезжать в банк. Для оплаты кредита придуман такой счет, что он не проходит ни по одной системе электронных платежей. (вроде идет как обычный счет, но всеми системами определяется как счет карты, на на него нужны другие дополнительные реквизиты и ни одна система его не видит). Если вы мне не посодействуете в скорейшем решении вопроса со СК, объясните как я могу удаленно оплачивать кредит с помощь системы Сбербанк-Онлайн, то я пойду и расторгну Брачный контракт, который банк «обязал» нас заключить перед выдачей кредита на приобретение недвижимости. И никто мне не вправе запретить это сделать. Жду скорейшего ответа на свои Вопросы. С уважением Максим.
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в банк.
По Вашему вопросу сообщаем:
Запрашиваемый Вами бланк заявления является документом страховой компании. Для решения Вашего вопроса с Вами в ближайшее время свяжется сотрудник Ставропольского филиала.
Погашение кредита возможно: 1. внесением денежных средств наличными, при обращении в любой банк. От Вас потребуется паспорт и полные банковские реквизиты счета. Для этого необходимо посетить офис банка и заполнить бланк типовой формы. Комиссия за прием и перечисление переводов в рамках погашения кредита осуществляется согласно тарифов банка-отправителя.
2. безналичным перечислением с открытого банковского счета, позволяющего в соответствии с условиями, производить указанные операции.
При отправлении перевода в рамках погашения кредита с помощью системы Сбербанк-Онлайн Вы руководствуетесь инструкцией данной системы, поэтому за разъяснениями обратитесь, пожалуйста, в Сбербанк.
С уважением, банк «Возрождение» (ОАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца я должна погаша... Читать полностью
Хотел бы уточнить некоторые моменты :
1) Существует ли в Вашем банке программа...
Добрый день!Хотел бы уточнить некоторые моменты:1) Существует ли в Вашем банке программа Реструктуризации?2) Обязат... Читать полностью
Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по вопросу http://w
Здравствуйте.Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по... Читать полностью
Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной валюты частным... Читать полностью
В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием...
Здравствуйте!В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием жизни. Менеджер тогд... Читать полностью
Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж? Читать полностью
Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс&raq... Читать полностью
Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не поступили до сих пор... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях, произведенных по... Читать полностью
У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
Можете уточнить когда закладная придет в банк?
Ипотека погашена, заявление на...
Здравствуйте! Можете уточнить когда закладная придет в банк? Ипотека погашена, заявление на вылачу закладной пода... Читать полностью
Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.
Справка о...
Получение закладной.Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.Справка о полном погашении кредита... Читать полностью
С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы...
На запрос от 14.12 так внятного ответа и не получил.С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы пишете в ответе, ЗА... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт . В чате поддержки молчат . Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью
Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Читать полностью
Мой несовершеннолетний сын, уже трижды оформлял на себя карту и трижды они выходили из строя спустя неделю после по... Читать полностью
Не дает ввести пин код на кредитной карте Читать полностью
Сегодня 09.09 бонусов так и нет. Опять сроки перенесете? И так пошел 7 месяц.... Читать полностью
Уже банк России ответил и предоставил этоь РЕК узнайте у СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЧТО ИМЕННО ЗА РЕК ЧТО НЕ ПОНЯТНОГО???... Читать полностью