38
Здравствуйте, меня зовут Светлана.
Я около 4-х лет являюсь клиентов банка Русский стандарт. В 2008-м году брала кредит, успешно погасила, и больше с банком дел не имела до недавнего времени, когда решила оформить карту Банк в кармане. Оформила, начала пользоваться, и буквально через пару дней мне позвонили из call центра, с сообщением о том, что мне предложена промо карта именная, кредитная, не эмбассированная, с бесплатным годовым обслуживанием и льготным периодом. Предложили, я подумала что очень даже не плохо, и решила принять предложение банка, сегодня поехав за картой меня смутило несколько обстоятельств:
1)Менеджер банка удостоверившись что все так как я и описала, ушла за картой и принесла ее в НЕ запакованном виде. То есть карты была без конверта, без упаковки.
Меня это очень даже напрягло, так как если знать номер карты и номер с ее обратной стороны, можно совершить покупку в интернете без дополнительных данных…а даже если не возможно запомнить номера, то сфотографировать ее как нечего делать, тем более я не знаю где лежала карта и сколько человек могло ее увидеть до того как она ко мне попала…
2)Менеджер настоятельно рекомендовала такую карту не брать, якобы защита у них никакая, лучше эмбассированную, хотя я разницы не вижу…но я все же взяла, была ошибка в выдаче карты я ждала, пока решат и в итоге мне дали кредитный лимит. намного больше чем я просила, я не против, но если бы быть уверенной что его вместо меня никто не использует… Даже карты Банк в кармане выдаются в коробочках. Хотя они у меня дебетовые.
Вопрос, как я могу быть уверена в надежности данной карты, и могу ли? завтра мне будут доступны средства кредитные по данной карте. Может быть мне надо уже сегодня звонить и срочно ее блокировать?
Подскажите…
2)
Уважаемая Светлана!
Благодарим за своевременное обращение в ЗАО «Банк Русский Стандарт» для получения разъяснений по интересующему Вас вопросу. Для подготовки ответа на данное обращение понадобилось дополнительное время, ответ будет предоставлен позднее. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт . В чате поддержки молчат . Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью
Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Читать полностью