Список вопросов
Ответ дан

"И снова здравствуйте". По моим предыдущим вопросам сегодня позвонил представитель банка, дал необходимые…

Автор
Гость
Краснодар

«И снова здравствуйте». По моим предыдущим вопросам сегодня позвонил представитель банка, дал необходимые пояснения. Перевыпуск карты для моего города действительно надо заказывать в банке по телефону. ОК, звоню, заказываю. Перед этим ознакомился с информацией на странице
http://www.svyaznoybank.ru/home/retai…cards.aspx
на тему «Почему карта с чипом безопаснее карты с магнитной полосой». Цитата: «Стоимость выпуска карты с чипом и обычной дополнительной карты в Связном Банке одинаковая: 300 рублей для универсальной карты Связной Банк и 1500 рублей для карты World MasterCard.» На картинке две карты с чипом: одна по виду как моя полосатая неименная, вторая черная World. При разговоре со специалистом прошу перевыпустить карту с чипом. Первый «сюрпрайз» — «вы знаете, что по картам с чипом требуется подключение обязательной страховой программы «Защита цены»?» Я, естественно, не знаю, на странице про преимущества карт с чипом об этом ни слова. Отказаться от такой страховки нельзя. Выясняется, что страховая программа бесплатная, но что-то не нравятся мне такие бесплатные программы. Которые в один прекрасный момент вдруг становятся платными… Изучаю сайт Связной Банка и другие источники в Интернете, открываются интересные подробности. Во-первых воспользоваться подобной страховкой не так-то просто. Ну да ладно, бесплатно же, не будем придираться. Но самое интересное открывается при выяснении сути программы.
http://www.svyaznoybank.ru/Portals/sb…rance_.pdf
Банковская карта — универсальная карта «Связной Банк» MasterCard World
***
Так, уже интереснее всплывает карта MasterCard World. Идём дальше:
http://svyaznoybank.copiny.com/questi…s/id/66711
Страховая программа «Защита цены» включена в пакет привилегий в соответствии с требованиями MasterCard к картам World.
Обращаю Ваше внимание, что в любой момент по Вашему желанию Вы можете отказаться от программы, отозвав свои персональные данные, обратившись в Страховую компанию «Кардиф».
***
Снова всплывает MasterCard World. Что-то это начинает напрягать. Смотрю тарифы MasterCard World — ну так и есть, годовое обслуживание 3000 руб. Ещё раз звоню в банк, объясняю ситуацию, специалист заверяет, что страховая программа обязательна для ВСЕХ карт с чипом и что речь идёт об обычной универсальной карте Связной Банк по обычной цене 600 руб. в год. Только карта будет с чипом. Ладно, поверим и посмотрим что именно придёт по почте. Но всё-таки от всего этого процесса осталось очень неприятное ощущение, что тебя хотят развести на деньги. Потому что устная информация специалистов не соответстует информации на сайте Связной Банка. То ли страховка в конечном итоге окажется платной (сейчас или потом). То ли мне впарят совершенно мне не нужную премиальную карту World с соответствующей стоимостью обслуживания.
Уважаемые представители банка! Если это произойдёт, я буду очень недоволен. И двух клиентов Связной Банк потеряет однозначно. Пока карты не перевыпущены, прошу ещё раз уточнить этот вопрос. Я готов платить за годовое обслуживание по 600 руб за карту + 50 руб. в месяц за SMS информирование и не больше.
ФИО и контактные телефоны приведены в информации для банка.

Ответ для PAVK.

Уважаемый клиент.

Информация относительно Вашего вопроса была Вам предоставлена сотрудником банка в телефонном разговоре. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013г. я в связи с ненадобностью написал заявление о...
Связной Банк

я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я...
Связной Банк

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью

Здравствуйте.
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Связной Банк

Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью

Доброго времени суток.

Хотелось бы знать что такое:

1) Погашение комиссии по договору

2)...
Связной Банк

Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т.д) и...
Связной Банк

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр...
Связной Банк

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита...
Связной Банк

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью

Здравствуйте!
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Связной Банк

Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны…
Связной Банк

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так…
Связной Банк

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я...
Связной Банк

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью

Здравствуйте.
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Связной Банк

Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью

Доброго времени суток.

Хотелось бы знать что такое:

1) Погашение комиссии по договору

2)...
Связной Банк

Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т.д) и...
Связной Банк

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр...
Связной Банк

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита...
Связной Банк

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью

Здравствуйте!
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Связной Банк

Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны…
Связной Банк

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так…
Связной Банк

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью

Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму…
Связной Банк

Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Работа и Трудоустройство в Т-Банке
Т-Банк

Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Как решить проблему с приостановки переводов
Ozon Банк

Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью

Погашение кредита после смерти заёмщика
ВТБ

Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью

Не удается получить копию квитанции об оплате
Сбербанк

Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Нужные данные дослал. Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Достала нужные данные.  Читать полностью

Заманивают в ЗП проект, рекламируют снижение ипотеки, а на самом деле не так!
Сбербанк

4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью

Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности
Т-Банк

Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью

Специалист поддержки Патимат 2 часа не может предоставить реквизиты двух обращений.
Т-Банк

Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью