28
Крайне разочарована обслуживанием ипотеки и навязываем предложений через СМС, которые ранее не подтвердили.
у меня ипотека с января 2023 г. Тогда еще компания работодатель не была в ЗП проекте. Менеджер четко объяснила, что даже перечисление зп на карту сбера без зарплатного проекта не даст снижения ставки. Когда работодатель станет участником именно зп проекта сбера, тогда приходит, обязательно получите все привилегии.
прошло 3,5 года. компания стала участникос помимо ГПБ еще и ЗП проектом у ВТБ и Сбера.
я сразу обратилась в офис на Думской в СПб, чтобы получить разъяснение: писать ли мне заявление на перевод или нет, якобы все наши карты уже автоматически сделаны зарплатными.
в офиск был бардак. Мне пришло сообщение о ФИО менеджера и время. Я отпросилась с работ, пришла вовремя. Еще 15 минут выясняла где эта девушка-менеджер, потому что ни номера окна/кабинета не было ни таблички с ФИО. Случайно нашла. Напоминаю, центрально отделение на Думской в центре второго города страны. Девушка вся в мыле работают в рабочем порядке, параллельно (она одна все отпуске - так и сказала) она берет заявки по предварительной записи. Через 15 минут моего пустого времени она меня взяла. Я объяснила ситуациюи мне сказали, что она ипотекой не занимается, сходит уточнит у коллег. К кому она обращалась понятия не имею. Вернулась, сказала что по моему договору это не предумлтрено - скидка за зп проект. Почему как? Она не знает. Я УПРОСИЛА СОТРУДНИКА БАНКА принять заявление в письменном виде и зарегистрировать мой вопрос, чтобы получить офиц комментарий.официально бланка мне не предложили, от руки на обычной бумажке не по форме мы написали заявление, его отсканировали и приняли. При этом мне сказали что я всегда могу обратиться на 900. Серьезно? может еще сразу на деревню дедушке? Это уровень сбербанка, который каждый месяц имеет на мне 40 тысяч?
через неделю я написала в чат дом клика про запрос. Мне прислали ответ с отказом. Официального бланка и скана я не видела. Кто вынес решение неизвестно. Прекрасно
а 3 сентября мне кидают смс с плюшкой, чтобы я переводила зп в этот банк. Подробности по ссылке. Я перешла - там реклама сберпрайма и его условия.
то есть я как дурочка сейчас перевела бы быстренько свою зп, ожидала скидку на ипотеку, и получила шиш с маслом.
это уровень сбербанка?
я так и не поняла, зачем мне прислано мошенническое предложение с непрозрачными условиями и при этом отказано в % по ипотеке.
формулировка "не предусмотрен пересмотр кредитного договора" не аргумент.
зачем вы присылаете и настырно явно с этой целью названиваете?
% по ипотеке будет снижен? я просто всему газпрому в локальном форуме передам, чтобы не вздумали переводить заплату - это вранье про ипотеку. А учитывая что офисы банка закрываются массово - то с этим банком лучше не связывать. я буду рассматривать реструктуризацию в другом банке когда будет в целом снижена ставка рефинансирования.
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
Нахожусь в Бразилии. После перевода по сбп себе в другой банк заблокировался вход в Сбербанк онлайн. По предложенны... Читать полностью
Мой несовершеннолетний сын, уже трижды оформлял на себя карту и трижды они выходили из строя спустя неделю после по... Читать полностью
После присланного распоряжения омбудсмена выплатить деньги, при посещении банка, банк опять отказал, через нескольк... Читать полностью
День добрый! Сегодня была в вип-офисе г.Ульяновска по ул.Д.Ульянова. Там идёт капитальный ремонт. Там меня вежливо... Читать полностью
frendi g moskva rus помоги Читать полностью
25 авугста 2026 года у меня была назначена сделка в Сбербанке в г. Покачи в 12:10, я хотел взять траншевую ипотеку,... Читать полностью
Год назад была заблокирована карта по 115 фз, писал обязательство, на что сбер ответил "Регистрация в СберБанк... Читать полностью
08.09.2025 на сайте госуслуг оплачивал начисление 13500. Платеж в статусе отменён, однако с карты деньги списались.... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью
Доброй ночи! Сегодня отправил деньги на досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Деньги Ваш... Читать полностью
Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком.Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспо... Читать полностью
На сегодняшний день ответ так и не дан. Дата ответа на претензию перенесена уже второц раз, с 04.09 на 18.09. Напис... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью
Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью