22
Выписку, благодаря Вашей помощи мне сегодня выдали. Правда, на основании заявления.
И меня заверили, что если я захочу взять выписку за период, в которые попадут те даты, за которые я уже получал выписку, то должен буду оплатить то ли 100, то ли 150 рублей.
Очень многим хорош Инвестбанк: и широкая филиальная сеть, и часы работы, и интернет-банкинг.
Но вот эта засада с выписками мне непонятна. Это меня так пытаются «воспитать» на Красноармейской, 134 в Ростове-на-Дону?
Я, как вкладчик, сотрудничаю с порядка 10 банками.
И только в Инвестбанке мне вчера выдали выписку на основании заявления!
И только в Инвестбанке мне сказали, что придется платить за выписку, если в запрашиваемый период попадут даты, за которые мне уже выдавали выписку.
Я ценю свое время и время Ваших сотрудников. И не планирую постоянно бегать за выписками.
Но, если честно, позиция Инвестбанка (или только его Ростовского отделения) в этом вопросе мне непонятна.
Из таких мелочей складывается сервис.
Уважаемый Ренат!
Выписка по депозитному счету в АКБ «Инвестбанк» (ОАО) выдается на основании требования Клиента. Требование о предоставлении выписки может быть выражено как в устной, так и в письменной форме. При этом Банк не взимает комиссию за выдачу выписки по счету в соответствии с пунктом 4.1. Тарифов на услуги АКБ «Инвестбанк» (ОАО) по операциям для физических лиц (далее — Тарифы). Комиссия в размере 150 (Сто пятьдесят) рублей взимается только за предоставление дубликата выписки (п. 4.2. Тарифов), т. е. второго и каждого последующего экземпляра ранее предоставленной выписки.
По факту Вашего обращения с сотрудниками Филиала «Ростовский» АКБ «Инвестбанк» (ОАО) была проведена дополнительная работа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте! я в 2006 году брал кредит, заплатил не своевременно конечно, так получилось, вот хотел взять кредит,а... Читать полностью
В отделении на Тульской мне выдали дебетовую карту MC standart и сказали, что ее нельзя привязать к счету, а можно... Читать полностью
В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно, приходи... Читать полностью
Добрый день! Мы живем в Борисоглебске и давно являемся клиентами вашего банка. В последние месяцы в банке творится... Читать полностью
Добрый день!в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на все до... Читать полностью
Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать вклад, но у ме... Читать полностью
Я Генеральный директор строительной компании ООО «ЛерСон» (www.lerson.ru).В целях оказания максимальног... Читать полностью
В г. Чита в филиале № 272 Сбербанка России, находящийся по ул. Подгорбунского-62 остались день... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Меня интересует кредит «обеспечение заявки на участие в аукционе, организованном Электр... Читать полностью
Можно как-нибудь перевести баланс с той карты на другую не пользуясь банком т. к поблизости банка нет?(карта у... Читать полностью
меня заинтересовал вклад «Инвес Зима» сроком на 3 месяца. Будут ли приниматься вклады до 31.12.2013г? Читать полностью
Сколько дней даётся после заключения договора вклада на его пополнение безналичным...
Добрый день!Сколько дней даётся после заключения договора вклада на его пополнение безналичным переводом?Смогу я за... Читать полностью
А почему на сайте вашего банка нет информации о вкладе «Привилегия»? Читать полностью
В Питере есть вклад Привилегия или другое поощрение для постоянных клиентов? Читать полностью
прошу разъяснить как происходит пересчет процентов при досрочном изъятии части...
Здравствуйте,прошу разъяснить как происходит пересчет процентов при досрочном изъятии части вклада в следующей ситу... Читать полностью
Здравствуйте. Если открыть сразу два вклада в вашем банке в один день, то будет ли второй вклад участвовать в акции... Читать полностью
Скажите могу ли я положить на 5 лет деньги под выгодный процент с ежемесячным пополнением начальная ставка 17000 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я пенсионер, Хочу открыть вклад BнвестПенсия. Если сумма вклада больше 30000 влияет ли она на процент... Читать полностью
Здравствуйте! В следующую субботу я буду проездом в Москве, приблизительно с 10 утра и до 7 вечера. Могу ли я за эт... Читать полностью
Добрый день меня интересует какой самый высокий процент по депозиту и какой самый выгодный депозит на сегодняшний д... Читать полностью
Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком.Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспо... Читать полностью
На сегодняшний день ответ так и не дан. Дата ответа на претензию перенесена уже второц раз, с 04.09 на 18.09. Напис... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью
Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить отзыв . Моя дебетовая карта в отп банке была заблокирована по 115 ФЗ. Операции были ста... Читать полностью
Идиотское обслуживание в Яндекс банке.Чтобы просто обновить паспортные данные - подгрузив их через госуслуги, как д... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью