9
Уважаемая Вера, или Елена, объясните мне пожалуйста, почему Вы все время врете. Причем врете откровенно, бессовестно. Неужели Ваши сотрудники сити-фона раньше не видели того, что мое заявление не зарегистрировано? Не верю тому что оно не было зарегистрировано, потому что днями раньше, Ваши сотрудники сами, без моего участия называли сумму досрочного платежа. Почему регистрация заявления занимает не менее 15 дней? Скажите кто будет оплачивать те проценты которые мне начисляются каждый день по всей сумме, хотя сумму досрочного погашения я внес на счет сити-банка почти месяц назад. Скажите пожалуйста — подобная система неквалифицированной работы обусловлена внутренним уставом Вашего банка?
Очень жду ответов на мои вопросы
Частичное досрочное погашение Ипотечного кредита производится в дату платежа. На основании Вашего заявление от 11.08.2008, частичное досрочное погашение Ипотечного кредита было произведено 08.09.2008 (понедельник), поскольку датой очередного платежа по Ипотечному кредиту являлось 05.09.2008 (пятница). Примите, пожалуйста, во внимание, что в выходные дни операции по частичному досрочному погашение не производятся.
Настоящим подтверждаем, что Ваше заявление от 12.01.2009 на частичное досрочное погашение Ипотечного кредита было обработано 09.02.2009. 09.02.2009 частичное досрочное погашение Ипотечного кредита было произведено предыдущей датой — 05.02.2009, то есть датой платежа. Таким образом, проценты за период с 05.02.2009 по 09.02.2009 не были начислены.
Мы сожалеем, что возникшее недоразумение повлияло на Ваше мнение о качестве обслуживания в ЗАО КБ «Ситибанк». Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства в связи с произведением частичного досрочного погашения после даты очередного платежа, следующего за подачей Вами заявление на частичное досрочное погашение Ипотечного кредита и предоставлением Вам некорректной информацией сотрудником круглосуточной службы поддержки клиентов Ситифон и надеемся, что нам удастся продолжить успешное сотрудничество с Вами в дальнейшем.
Мы очень ценим обратную связь с нашими клиентами, поскольку каждое обращение мы рассматриваем как возможность дальнейшего совершенствования.
С уважением,
Руководитель группы отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Мой профильДОБРЫЙ ДЕНЬ! ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С ВАШИМ СОТРУДНИКОМ БАНКА В ЛОНДОНСКОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ С Mrs. Joy Jacob Land Lin... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=1287737 Елена, дата формирования выписки по кредитке не изменялась!... Читать полностью
Добрый день! какой процент будет сниматься с дебетовой карты (валютного счета)при оплате товаров и снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь владельцем Вашей карты «Miles and More» Скажите,как используюся бонусы при покуп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ожидается ли в ближайшем будущем выпуск карт Сити-Экспресс для Петербургского Ме... Читать полностью
В банкомате 8011 нет тысячных купюр.Почему не следите за банкоматом? Денег нет, конвертов нет, на банкомате какие-т... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас помоч в следующем: я являюсь владельцем крнедитной карты Вашего банка, которую я в своё вре... Читать полностью
Как самостоятельно пополнять счет на карте Читать полностью
карта утеряна и заблокирована.Есть временное удостоверение личности.Могу ли я по этому документу снять деньги в отд... Читать полностью
Написал. Очень интересно — кому нибудь, предложили ПРОГРАММУ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ??? Спрашиваю тех,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью