8
Добрый день.Не прошло и полугода после полного перевыпуска моего комплекта карт
TRAVEL .Как произощло очередная мошеническая операция.
05.10.2013 в 11:29:24 поступает SMS сообение следуещего содержания.
Карта MasterCard *7215 Pokupka −3500 RUB POKERSTARS INTERNET 05.10.2013. 08:29
Доступно столько то банк Русский стандарт.
Я естественно я не совершал никаких покупок и даже никогда не знал о сушествовании
POKERSTARS. Поэтому помня предыдущей инцидент с этим же комплектом карт я совешаю следущие действия.
1.Звонок в коллцентр и блокировка уомплекта.
2.Поездка в банк и написаник заявления об опротестовании операции и блокировки комплекта
3.Подача заявления в полицию
У меня к вам несколько вопросов.
1Почему ваш банк с мая по октябрь месяц допустил хищение денег с моей карты уже 2 раза?безопасность
2Почему ваш банк не обеспечивает безопасность своих и моих денег на моей карте с помощью MasterCard SecureCode?
3Зачем мне надо тратить свое и ваще время доказывя свою непричастность к этим операциям?
Предвидя вашидоводы о безопасности покупок в интернете.Я сообщаю,что комплектом кредитных карт TREVEL я оплачивал ТОЛЬКО аваиабилеты на ОФИЦИАЛЬНЫХ сайтах авиакомпаний и проживание в отелях на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте Booking.com со своего домашнего компьютера.
Буду рад услышать Ваши ответы на свои вопросы.
С уважением Сeргeй Camaрин
Добрый день, cast10!
По данной ситуации хотелось бы прояснить следующее. Интернет-организации/магазины самостоятельно принимают решение о подключении к технологии 3-D Secure. Если Интернет-магазин не подключен к данной технологии, оплата Картой происходит по стандартной процедуре. При этом необходимо указывать номер Карты, CVV/CVC код, срок действия Карты, Фамилию и Имя, которые указаны на Карте. В том случае если эти данные станут известные третьим лицам, Карта может быть использована в мошеннических целях.
Отмечу, что согласно Условиям предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» Клиент обязуется предпринимать все разумные меры для предотвращения утери/кражи/изъятия Карты или ее несанкционированного использования. Так, например, перед использованием банкомата для операции по получению наличных денежных средств, следует обратить внимание на наличие считывающих устройств.
Информация о технологии 3-D Secure и правилах пользования данным сервисом размещена на сайте Банка.
Дополнительно ознакомиться с методами и принципами безопасного использования Карт возможно по ссылке.
Отмечу, что в целях повышения безопасности оплаты Картой в сети Интернет, рекомендуется использовать Виртуальную карту. При оплате Виртуальными картами реквизиты пластиковых Карт (кредитных или дебетовых) сохраняются в тайне, а деньги на их Cчетах — в безопасности. Виртуальную карту можно выпустить с определенным номиналом, достаточным для оплаты конкретной покупки, и не рисковать большими суммами.
Вместе с тем хочу сообщить, что при осуществлении той или иной операции Банк получает от Платежной Системы информацию о проведении той или иной транзакции. При отражении по Счету Карты подозрительной операции, она может быть заблокирована Банком до момента предоставления Клиентом подтверждения в ее осуществлении. В случае если таких транзакций по Счету не зафиксировано, операция отражается по Счету Карты в стандартном режиме.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью