20
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за ответ на мой вопрос по поводу местонахождения моего обращения на возврат денежных средств по страховке. Я все же съездила опять в офис банка, опять встретила специалиста, принявшего у меня 3 сентября 2013 г. обращение. И вот, что мне пояснили: оказывается со своей стороны банк сделал все, что мог и мое обращение в страховую компанию передал. Теперь страховая компания будет решать вернуть мне деньги или нет. Интересная получается ситуация, значит как начислять страховку банк в тесном содружестве со страховой компанией, в тесном, так сказать, тандеме. А как банк свое взял, то клиент теперь должен у страховой компании унижаться и выпрашивать свои же деньги и банк вроде как тут уже не при чем? Тогда зачем у меня банк принял заявление на возврат денег по страховке? Послали бы сразу в страховую компанию или сразу в суд. Я считала, что банк
Пожалуйста дайте пояснение как вообще это происходит по возврату за страховку и какое участие в этой процедуре принимает банк? Я о возврате по страховке, к стати, узнала случайно в другом банке, мне страховку вернули автоматически, я даже не ожидала. Надеюсь, что банк «ТРАСТ» тоже заботятся о своей репутации и своих клиентах.
С уважением!
Добрый день! Договор коллективного страхования заключается между Банком и Страховой Компанией, в котором Выгодоприобретателем выступает Банк, а застрахованным лицом — Клиент Банка. На основании Заявления Клиента о возврате страховой премии за неиспользованный период Банк направляет Заявление в Страховую Компанию с уведомлением о прекращении действия договора страхования в отношении застрахованного лица по причине досрочного погашения кредита.
По факту получения от Страховой Компании подтверждения об исключении застрахованного лица из реестра застрахованных лиц Банк перечисляет страховую премию за неиспользованный период по реквизитам, указанным в Заявлении Клиента.
Просим Вас набраться терпения.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка с 2011 года, с тех пор являюсь зп клиентом этого банка. В этом году Альфа... Читать полностью
У меня нет возможности ехать в другой город для посещения офиса. Прошу указать причину, по которой вы отказываетесь... Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Вы сейчас официально подтвердили в чате, что счёт по указанному номеру телефона открыт на имя другого физического л... Читать полностью