10
Уважаемый банк «Русский стандарт»!
Уже на протяжении полугода мне названивают сотрудники банка. У меня нет никаких кредитов в вашем банка. Еще полгода назад, когда сотрудники звонили на мой мобильный, разыскивая мою знакомую за задолженность по какой то транспортной карте(задолженность составляла 100 рублей, я уточнила, а названивали мне! По 10 раз в день!!!). Всю обновленную информацию я передала вашим сотрудникам, какую знала.
Теперь несколько месяцев названивают на городской номер! Вопрос откуда вы могли его узнать? Сначала это был автоответчик, но сегодня мои нервы окончательно потрепал ваш сотрудник (Алексей Георгиевич, кажется так он представился) отдела взыскания. Мало того, что в мой законный выходной он звонит с самого утра. Когда я взяла трубку и на вопрос может ли он услышать… (человека здесь такого не проживает и никогда не проживало), после отрицательного ответа я положила трубку. Потом я еще десять раз сбросила входящий вызов, на одиннадцатый (я трубку подняла), он начал кричать, говорить что еще не задал свои вопросы и тд.
Уважаемые, это ваши проблемы, я не обязана слушать крики и негатив непонятных мне людей в мой выходной, и пока я еще сплю. А таким хамам не место в крупном банке. Но возможно вы хотите, чтобы вашей визитной карточкой были такие люди… Я бы никогда в ваш банк не обратилась бы.
Жду извинения и разбирательства по данному инциденту.
С уважением, Екатерина
Добрый день, Luluflower!
Сообщаю Вам, что Банк не оставит без внимания данную ситуацию. Для анализа и проведения проверки прошу Вас уточнить данные, которые Вам известны о Клиенте Банка, по поводу которого Вам поступают звонки: ФИО Клиента, дату его рождения, номер Договора.
Также прошу Вас сообщить, с какого/на какой номер поступают обращения, даты/время звонков.
Данные просьба направить мне через личное сообщение на Banki.ru.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
13 августа 2026 года мне заблокировпли карту озон банка и счет на счету короторого у меня остались денежные средств... Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью