38
Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж он просрочил на неделю-банк начислил штраф-1200 и повысил проценты.У нас многодетная семья-я не работаю-младшему ребёнку 2 года-когда платили декретные-ещё выживали-но ведь платят только до 1.5 лет!Почему такой огромный штраф и может ли банк притормозить выплату на пол года,пока у нас появиться работа?
Добрый день.
Согласно тарифному плану при несвоевременном внесении минимально платежа начисляется штраф, и с момента выставления следующего счета-выписки может действовать повышенная процентная ставка. Отмечу, что сумма, которую Вы указали не является штрафом, а в нее включены два минимальных платежа (за прошлый расчетный период и текущий). Банк может рассмотреть Вашу ситуацию, но предоставление отсрочки не гарантируется. Для рассмотрения возможности отсрочки Вашему супругу необходимо отправить письмо моим коллегам на connect@tcsbank.ru с описанием сложившейся ситуации и приложить копии документов, подтверждающих неплатежеспособность или материальные трудности. В письме обязательно укажите ссылку на мой ответ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, ищу вклад с выплатой процентов ежемесячно. На Вашем сайте публикуются неправильные данные по выплате... Читать полностью
Добрый день, находясь за границей15 декабря оплатил счет в гостинице пластиковой картой, получил СМС о подтверждени... Читать полностью
Добрый день! В 1990 году я открыла 2 вклада в Сбербанке СССР в Молдавии на суммы 2460 руб. и 4700 руб. В 1995 году... Читать полностью
Добры йдень. Я являюсь клиентом банка БНП Прариба Восток, у меня там размещён вклад, до конца срока договора остало... Читать полностью
Собираюсь стать клиентом вашего банка, но прежде есть некоторые вопросы.
- Лимиты...
Здравствуйте!Собираюсь стать клиентом вашего банка, но прежде есть некоторые вопросы.— Лимиты на снятие и поп... Читать полностью
Мне нужно переводить средства со счета на счет, оба счета мои, в одном банке, в одной...
Приветствую!Мне нужно переводить средства со счета на счет, оба счета мои, в одном банке, в одной валюте, к ним име... Читать полностью
Здравствуйте!!! Планирую оформить кредитную карту Вашего банка. Вопрос такого плана: точно не уверен еще, понадобят... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу подарить дочери на свадьбу сберегательный сертификат на предъявителя. Как это устроить? Спасибо. Читать полностью
19 сентября написала заявление о возврате страховки по кредиту. В 5-ти дневный срок уложилась. Сегодня 13 октября,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, если с дебетовой тинькофф карты перевести на карту Тинькофф кредитную, больше суммы долга... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу предоставить официальный письменный ответ по ситуации с траншевым платежом, проведенным мной чер... Читать полностью
Буду обращаться в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор Читать полностью
Здравствуйте, мама взяла небольшую рассрочку в банке, не успев воспользоваться деньгами, через 2 дня ей блокируют с... Читать полностью
Под воздействием мошенников взяла кредит в альфа банке 2100000р, навязали ещё страховку на 900000 р, сейчас хочу от... Читать полностью
27 августа 2026 года в 19:44 маркетплейс Ozon (ООО «Интернет Решения») произвел официальный возврат ден... Читать полностью
Меня интересует,когда будет закрыт договор открытый мошенниками на мои данные?В налоговой так и отображается висящи... Читать полностью
Я стала заложницей ситуации: 17 июля направила заявление на возврат денежных средств после подозрительного п... Читать полностью
При оплате счета через QR код, банк посчитал это как перевод с кредитной карты. И комиссия была показана после осущ... Читать полностью