9
Можно было бы в теме
Преамбула: надо снять деньги с карты в банкомате Райфа.
Сюжет: пошли в их головное отделение с мужем вчера на Садовом
Там в холле 3 банкомата, для богатых:D людей, ибо там купюрность у двух аж 500 руб.
Подходим к банкомату, достаю карту, пихаю в щель. Сразу оговорюсь, с банкоматами я дружу много лет, не путаю конверты, правильно набираю ПИНы, но тут.. :D
Щель для карточки — стандартная, окружена зелеными огоньками, сверху надпись «Вставьте Вашу карту», я вставляю и карта падает…стою, смотрю в недоумении, не могу понять мгновенного исчезновения карты. Оказалось, что рядом с этой щелью (совсем рядом, прямо 0,5 мм от огоньков) — ДЫРКА, и карта упала куда-то между банкоматом и стеной куда он вмонтирован. Нет, Вы только представьте, подходит охрана, судя по скороси прибегания — это не первый случай. Что случилось? Говорю, карта УПАЛА. Куда? Куда-то…Девушка, куда Вы вставляете? И тычет своей картой туда же, куда и я…но держит ее крепко, чтоб не упала внутрь стены:D
Ржали с мужем, говорим и чего теперь? Ну звоните, говорят, я вот думаю, а как они е достану-то? Взламывать стену не будут?
Это нормально? Вы про такое слышали? Я за 4 года на Банки.ру такого не слышала. Крупнейший банк, головной офис…
Щели — они не в стенах, они в головах:D
В прошлом году я снимала со своей карты постоянно крупные суммы на сделку, вот и представляю, что б со мной была, если б я пользовалась этим банкоматом…
Вообщем, подарили мы Райфу и карту, и остаток денег на пиво:cry:
Ув. банкиры Райфа, прошу ответить: Вы щель собираетесь заделать или это копилка для карт?
Здравствуйте, Лоймила!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленное неудобство. Провели проверку — действительно, существовал небольшой зазор под отверстием для карт, однако карта могла попасть туда лишь при некотором усилии. Сейчас проблема устранена. Ваша карта, разумеется, упала не между стеной и банкоматом, а внутрь банкомата. Карта извлечена и будет направлена в Ваше отделение.
Надеюсь, что подобных инцидентов с данным банкоматом более не возникнет. Повторно приношу Вам извинения за неудобство.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью
Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью
Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью
Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью
Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью
Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью
Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью
На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью
Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью
Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка с 2011 года, с тех пор являюсь зп клиентом этого банка. В этом году Альфа... Читать полностью
У меня нет возможности ехать в другой город для посещения офиса. Прошу указать причину, по которой вы отказываетесь... Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Вы сейчас официально подтвердили в чате, что счёт по указанному номеру телефона открыт на имя другого физического л... Читать полностью