4
Альфия, добрый вечер.
Спасибо за Ваш ответ. Но у меня по нему очень большой вопрос…
1. Каким образом на текущем счете оказался кредит, когда я никаких разрешений на это не давала? Я такой информацией не владею, в личном кабинете она у меня не отображается. В разделе кредиты — у меня ноль. При посещении отделений Вашего банка опять же мне никто не сообщал о том, что с моим ТЕКУЩИМ счетом произошло чудо, и он стал вдруг кредитным. С какой процентной ставкой? Где моя подпись на договоре? Кто принимал такое решение и как я могу его оспорить?
2. Если вы говорите, что счета заблокированы ФССП, то каким образом я могу снимать или переводить с него деньги, даже если это как Вы говорите, кредитные средства?
3. ФССП без вопросов разблокирует кредитный счет, при предоставлении от Банка подтверждающих документов. Какие документы может предоставить мне банк, которые смогут подтвердить превращение текущего счета в кредитный?
Добрый день!
Сообщаю, что в данном случае Вы можете пользоваться денежными средствами в пределах доступного остатка по «Текущему счету». Но списание денежных средств осуществляется за счет предоставленного кредита, т. е. за счет сверхлимитной Задолженности.
В том случае если Службой Судебных Приставов было принято решение о снятии ареста с Ваших cчетов, то для урегулирования сложившейся ситуации Вам необходимо предоставить оригинал постановления (о снятии ареста) в Дополнительный офис «Ткацкий», г. Москва, ул. Ткацкая, д. 38. Либо направить его по почте по следующему адресу: ул. Ткацкая, д. 36, г. Москва, 105187.
Отмечу, что согласно Тарифам по Текущему счету не предусмотрено начисление процентов за использование сверхлимитной Задолженности.
В том случае если Вы хотели бы получить выписку по Текущему Счету (с указанием того, что расходные операции осуществляются за счет предоставленного кредита), Вы можете обратиться в офис Банка.
Если Вам нужен иной подтверждающий документ с печатью Банка, можно составить заявление в свободной форме (также в офисе Банка). Сроки изготовления справки можно будет уточнить у менеджера офиса.
При обращении в Банк при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью
Доброй ночи! Сегодня отправил деньги на досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Деньги Ваш... Читать полностью
Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком.Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспо... Читать полностью
На сегодняшний день ответ так и не дан. Дата ответа на претензию перенесена уже второц раз, с 04.09 на 18.09. Напис... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью
Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить отзыв . Моя дебетовая карта в отп банке была заблокирована по 115 ФЗ. Операции были ста... Читать полностью