24
Являюсь клиентом данного банка«Исмагилова Рината Маратовна» имею кредитную карту и кредит наличными. В настоящий момент нахожусь в больнице по состоянию здоровья. По кредиту наличными просрочила оплату, О своем долге знаю, и помню и не отказываюсь уплатить со всеми полагающими штрафами. Но вопрос не в этом.
Поступают звонки на домашний телефон,родителей бывшего супруга, раздался звонок из Банка, ответила мама. Объясните пожалуйста, на каком основании, Банк разглашает персональные данные. Для Банка не существует ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Разве Банк не обязан обеспечиваться конфиденциальность данных? Пожилой маме сообщили по телефону все номера счетов, даты, суммы кредитов и сообщили, что в трехдневный срок обязаны оплатить.Кроме мамы обзвонили всех родственников,дошли даже близких знакомых, и всем рассказывали про долг и персональные данные. А конечно понимаю, что искали меня, но простите Уважаемые господа, за такое я в праве подать на Вас в суд! В итоге вся семья,все родственники в курсе всех моих сумм, и соответственно моих доходов.
Сообщаем Вам, что Банк готов провести проверку указанных Вами сведений. Для проведения анализа ситуации прошу Вас предоставить следующую информацию:
— Ваши ФИО (полностью) и номер Договора; Исмагилова Рината Маратовна номер карты№ 5100929210966303
— номер телефона, на который поступил звонок; 79872923792
— номер телефона, с которого он был осуществлен; 9872088491 , 9872350595, 9872819317 , 987 2136513
— время/дату звонка; 17.02.14—15.40
— ФИО звонившего. Представился юридическим отделом Русского стандарта (Алексей) звонил угрожал, оскорблял матом.
Тут же после его звонка, позвонил кредитный инспектор банка русский стандарт (Алмаз — 89872692193) и уже мягким голосом продолжил беседу.
Добрый день!
Сообщаю Вам, что по предоставленным данным Банком будет инициировано служебное расследование в части корректности поступающих звонков. Информацию о результатах проверки можно будет уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 77205.
В том случае если у Вас есть дополнительные сведения для проведения проверки: номера, на которые/с которых поступают звонки (помимо указанных Вами), ориентировочные даты/время звонков, — прошу их направить мне через личное сообщение на Banki.ru.
Эти данные обязательно будут приобщены к проводимому расследованию.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте.Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта.Изначально я предоставил все необход... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью