31
Здравствуйте!
Являюсь клиентом банка Тинькофф с сентября 2013 года- Вклад+расчётная карта.
С начала пользования расчётной картой ВСЕ снятия наличных с банкоматов разных банков походили успешно.
НО 13 марта 2014 года после неудачной попытки снятия средств в банкомате стороннего банка в Москве
с моей расчётной (дебитовой) карты было НЕПРАВОМЕРНО снято 8000 рублей (восемь тысяч рублей) 2-мя суммами
по 4000 рублей (4 тысячи рублей).
В тот же день 13 марта я позвонил на горячую линию банка Тинькофф по телефону 8-800-555-25-50
и сообщил ситуацию сотруднику банка хххх.
Но на этом странности не закончились: сегодня 17 марта, войдя в Интернет-банк и посмотрев ОПЕРАЦИИ по
счёту своей расчётной карты я увидел странные изменения — cнятие 4000рублей ВДРУГ стало только ОДНО и в ДРУГОЕ время
Cегодня 17 марта подробную информацию в 14.15 я выслал на deposit@tcsbank.ru
ХОТЕЛОСЬ БЫ:
1. Вразумительного разъяснения данной ситуации и странностей при этом
2. Разъяснения по поводу моей претензии оставленной по телефону и о сроках возврата средств в размере 8000 рублей
с моей карты.
ВСЕ чеки-слипы банкоматов по снятию средств за последний месяц у меня сохранены.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Посоветуйте куда мне лучше обратиться,если я не согласен с начисленными процентами по окончании срока... Читать полностью
как можно разыскать вклады, поступающие в сберкассы Москвы во время нашей с мужем командировки в Монголию с 1986&md... Читать полностью
Добрый день! Дело вот в чем-меня интересует, на каком основании звонят моим друзьям и предлагают им оформить кредит... Читать полностью
почему не прислали пин-код к активированной карте?уже 2 месяца. Читать полностью
У дочери двойное гражданство (Россия/Франция), но регистрации в России нет. Какие документы необходимы для оформлен... Читать полностью
Добрый день!Хотел спросить раньше в числе акционеров банк ТКС был Голдман Сакс сейчас на сайте банки ру,в числе акц... Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, с какой даты официально будет действовать повышенное страхование вкладов?Спасибо. Читать полностью
Если открыт пенсионный вклад в сбербанке в одном городе,могу ли я снять деньги в другом городе в сбербанке? Читать полностью
Приветствую! 29.02 открыл переводом Смартвклад на 3 месяца. Незамедлительно по поступлении денег пришла смс о зачис... Читать полностью
Здесь на сайте указана некорректная информация: в Интеркоммерцбанке вклад...
Добрый день.Здесь на сайте указана некорректная информация: в Интеркоммерцбанке вклад «Несгораемый Процент &m... Читать полностью
Вам кажется яндекс маркет не может потерять заказы готовые к выдаче?? Может!! Даже не один , а 4 заказа!заказы... Читать полностью
Пишу уже 3 раз, где мои деньги? 31 числа закрыл вклад, перевел между своими счетами деньги на карту, они не поступи... Читать полностью
Сказали из-за блокировки по 115 не могут перевсти остаток в размере 1 рубля с копейками на другой счёт и закрыть кр... Читать полностью
Здравствуйте. Из-за обычного перевода мне полностью заблокировали карту и доступ в мобильное приложение. Я оператив... Читать полностью
Мне никто об этом не сообщал ДО МОМЕНТА ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА И ДОСТУПА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ БАНКА! Вы сообщили уже после того... Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется счет в дом рф. Взяла займ на него, заказала карту, ждала доставку, что бы пользоваться... Читать полностью
Здравствуйте. Почему сбербанк аннулирует бонусы спасибо без какого либо предупреждения. У меня сегодня планировалас... Читать полностью
Ошибочно выставлена неустойка по ипотечному договору , полис страхования оформлен вовремя, заранее, просрочек плате... Читать полностью
Хорошо, а в чем проблема на данном этапе? Опишите проблему с которой вы столкнулись, хочется конкретики и понимания... Читать полностью
Доброе Утро! была в отделении банка в г.Невьянске и не могу закрыть кредитную карту задолженность погашенна в полно... Читать полностью