17
Здравствуйте! У меня нет вопроса.Хотелось бы прояснить ситуацию. 06 марта 2014 г. я была экстренно госпитализирована в больницу.Естественно я просрочила задолженность по кредиту. 16 марта я смогла заплатить,но в это время мне уже был назначен штраф.Никто из Ваших работников за 10 дней неудосужились даже узнать о причине невовремя оплаченного кредита. А если человек умер? Но когда я позвонила в банк я выслушала в свой адрес ТАКИХ претензий!!! словно я самый злостный неплательщик.Словно я вором вошла в банк и унесла все деньги,которые там есть.Меня даже не попытались нормально выслушать.У меня сложилось впечатление,что именно штрафными санкциями банк пытается возместить убытки,нанесенныве настоящими злостными неплательщиками.И если я раньше рекомендовала услуги Вашего банка всем друзьям и знакомым,то теперь буду категорически против Вашего банка.А я врач и знакомых у меня много. Я являюсь клиентом и других банков и в них работают люди,которые прежде чем наложить штраф обязательно звонят и спрашивают почему задержка платежа.Банки учитывают форс-мажорную ситуацию.А у Вас этого нет и сидят на телефоне хамовитая молодеж. Я оплачу долг,но с нетерпением буду ждать окончания договора,чтобы никогда больше не связываться с Вашим банком.
Добрый день.
Сотрудники действуют строго в рамках заключенного между Вами и Банком договора, несвоевременное исполнение обязательств по которому Вы допускаете уже в восьмой раз. Мои коллеги рассмотрят вопрос о возможности предоставления реструктуризации задолженности по договору Вашей кредитной карты. В случае принятия положительного решения они обязательно с Вами свяжутся.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
День Добрый! Платежные терминалы Сбербанка — безусловно современный, удобный способ оплаты по счетам. Безусло... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, сейчас ставку рефенансирования снизили до 15%, то есть какой будет максимальный процент вкла... Читать полностью
Здравствуйте, после открытия ЧП для получения денег 1,5 года назад открыла в отделении Райффайзен банка Аваль текущ... Читать полностью
Здравствуйте! В какие сроки, согласно закону, Сбербанк обязан дать ответ на нотариальный запрос?С уважением,Коньков... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении вклада в Россельхозбанке открывается дополнительный счет. Должна ли я буду оплачивать... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу открыть вклад в евро. Подскажите из какого банка в Москве лучше сделать перевод с наименьшими из... Читать полностью
Списаны деньги с кредитной карты ТКС, при том в овердрафт и сразу на 12000, при доступных 40 рублях, в пользу МФО M... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, как расторгнуть кредитный договор по карте «ТКС-платинум»? Какой порядок существу... Читать полностью
Не планируете ли ввести под залог вклада, устанавливать лимит по кредитной карте? Читать полностью
Здравствуйте!При оформление вклада в пользу третих лиц,обязательное ли их пристутствие в банке?Спасибо. Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте.Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта.Изначально я предоставил все необход... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
Решила заказать новый телефон на Яндекс Маркете. Во время оформления сплита просто заблокировали карту. Поддержка п... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Мною был приобретен полис в Совкомбанк страхование в 2025 году. Были сделаны фотографии и отправлены в страховую ко... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью