7
Добрый день,я уже обращался к вам со своей проблемой,о грубости ваших сотрудников,ну случилась такая проблема что ни могу сейчас,по не зависящим от меня проблемам оплачивать кредит,пришлось возвращать деньги которые занимал по вине вашего банка(100 000), а в связи с переездом фирмы в которой я работаю из Кирова в Сургут нам задерживают зарплату и не известно когда они соизволят выплатить(каждый день обещают,завтра) пытаюсь найти не большой кредит,чтобы перекрыть задолжность,но оказывается ваш банк дал плохую информацию в БКИ теперь и такой вариант у меня перекрыт,кроме этого ваши сотрудники звонят в сельский совет(я не пойму сельскому совету кокой смысл угрожать и разве это законно) разве нельзя войти в положение,есть-же кикие-то варианты выхода из этой ситуации,я же ни отказываюсь платить,ну такое вот случилось или уж добить человека до предела,чтобы озлобился и плюнул на всё,ну
С ув. Сергей Романов.
Добрый день, Сергей Романов!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с материальными трудностями, не позволяющими выполнять Условия заключенного кредитного Договора.
Позвольте обратить Ваше внимание, что информация в Бюро Кредитных Историй передается только в случае дачи Клиентом согласия на передачу информации.
Клиенты Банка, столкнувшиеся с материальными трудностями, вправе обратиться в любое Отделение Банка с паспортом гражданина РФ для составления заявления в свободной форме с изложением сложившейся ситуации. Также при возможности Банк рекомендует предоставить подтверждающие документы. Все заявления Клиентов подробно рассматриваются Банком.
Возможно, на основании данного заявления Банк сможет пойти Вам на встречу в сложившихся условиях. Но вынуждена Вас предупредить, что Банком может быть принято и отрицательное решение.
В том случае, если у Вас имеется претензия на действия сотрудников Банка, уточните, пожалуйста, дату/время поступления звонка, номер телефона, на который он поступил, номер телефона, с которого он поступил, и ФИО Специалиста Банка (при возможности). Запрошенную информацию просьба направить мне через личное сообщение на портале Банки.ру (адресат — Соколова Дарья). Нами будет инициирована внутренняя проверка корректности действий сотрудников Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Вы наверное плохо прочитали. Еще раз заявление предоставил. Отказывают Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью