Горячая линия по теме Страхование здоровья

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, с которой столкнулись многие клиенты Сбербанка при оформлении ипотеки до 2025г. При оформлении ипотеки была навязана подписка на домклик ( с оформлением полиса страхования жизни) и оплатой под 50к руб в год. В случае не согласия либо отмены, ставка по ипотеке повышается на 1%. ФАС признал данную процедуру не законной, и обязал банк не заниматься данным действием. В соответсвии с решением ФАС мною была подана заявка на отмену подписки с подписанием ДС и оформлением отдельного полиса страхования жизни. Все этапы подписания ДС и предоставление отдельного полиса мною были выполнены, однако ставка по ипотеке увеличилась на 1%. Менеджеры поддержки 2 месяца уверяют, что это технический сбой и ставка будет уменьшена до следующего платежа, однако ничего не меняется, направляют только отписки, что обращение направлено в профильное подразделение и на этом все. Знаю уже достаточно многих клиентов Сбербанка, кто брал ипотеку и кому был скорректирован график платежей и уменьшена процентная ставка в течении 2х недель. Прошу сообщить, по какой причине достаточно простой вопрос решается 2 месяца? 

По договору L0302/619/DD0213/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 29.08.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей вот такую смс отправил банк, в онлайн-чате не получилось отключить данную услугу. Прошу отключить данную услугу.

Страховка на дебетовую карту была подключена скрытно, а поддержка затягивает возврат в "период ожидания". Прошу отправить жалобу на навязывание услуг и отказ в возврате денег в период охлаждения.

Я брал кредит в Сбербанке требую оплату страховки так как мне провели полостную операцию по удалению почки 06.08.26г, прошу выплатить мне страховую выплату по моему кредиту 

Почему есль списание отключена деньги списали в размере 12000р

Почему происходит списание денежных средств в размере 12000 прошу вернуть деньги   

Почему происходит списание денежных средств в сумме 12000 прошу вернуть.   

Добрый день!Прошу вас по моему действующем договору,вернуть действующую процентную ставку на 8% ставку годовых.  В связи с отключением навязанной мне услуги при получении ипотечного кредита "Домклик" ,по моему договору была повышена процентная ставка и соответственно повысился платеж по ипотеке.  В связи с чем банк не имеет права повышать процентную ставку,тк все условия по договору,а именно при отключении необходимо было оформить полис по страховании жизни(эта рекомендации указана при отключении)я выполнил.И банк успешно принял мой полис по страхованию жизни,что говорит о том,что в рамках договора свои условия я выполнил.Таким образом,если банк не понизит мне процентную ставку,а также не поменяет мне график платежей я буду жаловатся в Центробанк , в ФАС ,и во все последующие инстанции о неправомерном повышении ставки.

Добрый день, у вас какой процент по страховке для врщрастной категории людей ? 

Здравствуйте. 22.09.25 мною в альфа банке был оформлен кредит на 4 года, с ним вместе несколько страховок, а именно: ДМС (Программа 1.04.29) • от 22.09.2025 № договора страхования SRIAV4LWB10013414119   Забота о здоровье • от 22.09.2025 С ПРОЛОНГАЦИЕЙ № договора страхования Z6922/238/DA019403/5   Будь здоров! • от 22.09.2025 С ПРОЛОНГАЦИЕЙ № договора страхования L0302/619/DD4636/5 29.07.2026 я досрочно погасила кредит. Хотелось бы расторгнуть договоры страхования и вернуть деньги за неиспользованный период по программам будь здоров и ДМС. За заботу о здоровье уже вернули деньги при оформлении обращения в офисе альфа страхования. Прошу дать ответ и вернуть деньги