3
Здравствуйте, в вашем банке мной был оформлен кредит на покупку товара общей стоимостью 8350 рублей. В ходе оформления кредита мне так же была выдана кредитная карта с годовым обслуживанием в 0 рублей, а также со словами «Вот Вам подарок от банка» был вручен конверт «Траст-находка». Кредит был одобрен и, получив товар, я отбыл домой. Во вскоре пришедшем СМС-сообщении мне был сообщен код доступа к банковской карте и одобрен лимит в 100000 рублей. Представляете: берешь кредит, а вам еще и денег дают. Мои мысли о новом телевизоре были прерваны чтением кредитного договора. При оформлении кредита сотрудник банка, только ей понятным способом, увеличила сумму моего кредита до 11331 рубля.
Мне стало тревожно. При повторной встрече с сотрудником банка, оформлявшим мой кредит, я получил ответ, что договор подписан, отвечать на мои вопросы она не обязана, подарок в виде «Траст-находка» совсем не подарок и стоит «всего лишь» 950 рублей. На вопрос «Значит, вы меня обманули?», получил ответ «Нет, я просто умолчала и отчитываться перед вами не обязана». Представьте моё состояние: у меня на руках карточка с лимитом в 100000 рублей, выданная мне этим же работником. Распрощавшись с мечтой о новом телевизоре, я посетил филиал банка в городе Рославль, где отказался от данной карты во избежание возможных и неизвестных проблем. Сейчас я оформляю документы для рефинансирования кредита в вашем банке.
Обманув меня на 950 рублей, ваш банк получил, выданную мне, кредитную карточку обратно, потеряв при этом доход от моего пользования картой. А я очень хотел оформить кредит на машину именно в вашем банке, но не судьба.
Добрый день! При оформлении кредитного Договора специалистом Банка Вам была рассчитана сумма ежемесячного платежа с учетом страхования и Комплекта услуги «ТРАСТ-находка». Кредитный договор был оформлен, т. к. Вы выразили согласие с Условиями, Тарифами, с суммой ежемесячного платежа и итоговой суммой выплат по кредитному договору. Жаль, что недопонимание повлияло на Ваше мнение о Банке.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка с 2011 года, с тех пор являюсь зп клиентом этого банка. В этом году Альфа... Читать полностью
У меня нет возможности ехать в другой город для посещения офиса. Прошу указать причину, по которой вы отказываетесь... Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Вы сейчас официально подтвердили в чате, что счёт по указанному номеру телефона открыт на имя другого физического л... Читать полностью