11
Уважаемая Елена!
Только что написала жалобу в Роскомнадзор по поводу нарушения ФЗ № 152 на ваш банк в целом и его сотрудников, в частности (так они представлялись, может врали, конечно):
Архипова Дмитрия Геннадьевича
Смирнова Сергея Геннадьевича
Одинцова Алексея Аркадьевича
Сегодня мне поступило более 70 звонков на мобильные и домашний телефоны вплоть до 22:00, а также все прочие телефоны, которые у вас
И это после 2 дней просрочки и отличной кредитной истории в вашем банке!
Сие есть грубейшее нарушение не только 152 ФЗ, о чем я и поведала Роскомнадзору, но и кучи других законов, в частности, 857 ст. ГК РФ «О банковской тайне» и т. д. и т. п.
Я давала согласие на обработку ПД для целей выдачи мне кредита, а не для целей подъема KPI вашим отделом взысканий.
Если у вас есть вопросы ко мне — пишите по почте — электронной или обычной.
Все, что я захочу сообщить вашему банку, я буду сообщать в письменном виде в отделениях.
Завтра же напишу частичный отзыв согласия на обработку ПД в связи с грубейшим нарушением закона 152 и договора со стороны банка.
Если ПОСЛЕ заявления звонки будут продолжаться, буду брать трубку на все звонки и фиксировать все ФИО ваших сотрудников и напишу жалобы на всех, кто будет звонить — не только в РКН, но и в Прокуратуру на угрозы и в ЦБ РФ на 857 ст и не только.
Добрый день! Ответ в части персональных данных дан в рамках обращения, размещенного на «Горячей линии» по ссылке http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=7260193. Также сообщаем, что информации о 70 звонках в день не соответствует действительности. На контактные номера зафиксировано не более 3 звонков в день на один номер. В настоящее время Банком рассматривается возможность предоставления Вам реструктуризации. О принятом решении будет сообщено в рамках Вашего отзыва, размещенного по ссылке http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=7259813.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка с 2011 года, с тех пор являюсь зп клиентом этого банка. В этом году Альфа... Читать полностью
У меня нет возможности ехать в другой город для посещения офиса. Прошу указать причину, по которой вы отказываетесь... Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Вы сейчас официально подтвердили в чате, что счёт по указанному номеру телефона открыт на имя другого физического л... Читать полностью