8
КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?? -ЧАСТЬ 2
Банк выдал кредит какому-то непроверенному нищеброду, который в целях уклонения от возврата указал мой номер телефона и с которым они теперь никак связаться не могут. при выдаче кредита в том, что номер принадлежит этому чудаку с буквы М, не удостоверились. теперь мне на телефон приходит рассылка о том, что я банку должна выплачивать просроченный кредит. банк не отрицает, что кредитов на мне нет и что номер телефона мой, но рассылку отключать не собирается -требует от меня, чтобы я потратила время и силы и взяла у оператора справку, что номер мой, предоставила им. ЭТО ВАША ВИНА, ЧТО ВЫ ЭЛЕМЕНТАРНО КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ЗАЕМЩИКА ПРОВЕРИТЬ НЕ МОЖЕТЕ ПРИ ВЫДАЧЕ КРЕДИТА, А ГЕМОРРОИТЬСЯ ДОЛЖНА Я!!!
А еще, это единственный банк, где выдача банковской выписки стоит денег и занимает много времени.
Также время обслуживания одного клиента несоизмеримо больше, чем в других банках.
Мария, здравствуйте!
В соответствии с Тарифами ОАО АКБ «Связь — Банк» для клиентов — физических лиц за услуги, предоставляемые во всех подразделениях Банка комиссия за предоставление выписки по счету / вкладу в рублях или иностранной валюте на дату запроса, за текущий и/или предшествующий календарный месяц не взимается.
Кроме того, в соответствии в Правилами выпуска и использования банковских карт Вы имеете право получить бесплатную выписку об операциях по карте обратившись в отделение Банка либо направив запрос на электронную почту Банка.
Также, инфомацию по операциям Вашей карты Вы всегда можете получить, подключив доступ к системе интернет-банкинга «Мегапэй».
Благодарим Вас за предоставленную информацию о длительном обслуживании в отделении Банка. Данная информация была передана в соответствующее структурное подразделение.
Вопрос качества обслуживания клиентов взят руководством под особый контроль.
Дополнительно информируем о проведении мероприятий по вопросу ошибочно поступающих sms-уведомлений о задолженности по кредиту на Ваш номер телефона. Информация скорректирована.
Сожалеем, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКрик души или почему руководство головной организации закрывает...
Уважаемая Ольга Владимировна!Крик души или почему руководство головной организации закрывает глаза на происходящее... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность сделать замену залога по ипотеке? Кредит взят по военной ипо... Читать полностью
Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального...
Здравствуйте,Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой срок рассмотрения заявления о спорных операциях (международных) в Связь-Бан... Читать полностью
22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне...
Добрый день.22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне позвонил ваш сотрудник и... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я в 14 лет получить дебетовую карту МИР Связь-банка? Читать полностью
Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая...
Здравствуйте!Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая поступила на мои карт... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли подать заявку на кредит в ваш банк через интернет? Читать полностью
Добрый день Ольга я была клиенткой не вашего банка а Траст банка, по окончанию срока вклада, узнаю что с моего счет... Читать полностью
Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.
Я являюсь...
Добры день.Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.Я являюсь зарплатным клиентом банка... Читать полностью
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью