16
БАНКУ ТРАСТ НУЖНЫ ДОЛЖНИКИ, А НЕ КЛИЕНТЫ
Внимательно изучил отзывы о Вашем банке на banki.ru.
Пришло понимание, что Вы с клиентами не работаете, т. е. их проблемы вообще не решаете.
При обращении клиентов к Вам, они получают ответы от бота:
Можно реструктурировать кредит? Нет.
Можно получить кредит? Нет.
Ничего личного. Но я действительно не нашел
НИ ОДНОГО СЛУЧАЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТОВ ЗА ВСЁ ВРЕМЯ ОБРАЩЕНИЙ!
А вот департамент по взысканию долгов — главное подразделение Вашего банка.
Звонки (до 30 в день), «допросы» и угрозы при разговоре с клиентами, ссылки на договор с банком, в котором нет ничего о хамстве и невозможности последующих переговоров… Сколько энтузиазма, сколько усилий и времени, потраченного на должников! Можно продолжать и дальше, но зачем?
Вывод. Банку ТРАСТ не нужны клиенты. Банку ТРАСТ нужны должники.
Примитивная схема: «псевдодоговор» с клиентом, построенный на невнимании и нужде, приводящий к зависимости от произвола банковских служащих. По существующему закону — всё в порядке. Но неужели не понятно, что на чужом горе успешный бизнес не построишь? Я уж не говорю о том, что сочувствую Вам. Каково засыпать каждый вечер, когда понимаешь, что обманываешь столько соотечественников…
А сотрудникам департамента по взысканию долгов посоветуйте пройти тренинг по развитию навыков деловой коммуникации, а также внимательно изучить статью 213 УК РФ.
А теперь вопрос:
В каком подразделении Вашего банка я могу получить бумажный вариант моего договора с банком?
Добрый день!
Банк — это кредитная организация, основными видами деятельности которой является привлечение и размещение денежных средств, а также проведение расчетов.
В своем обращении Вы выделили для себя две проблемы, которые по своей сути сводятся к одной цели — получить кредит. Напомним, что предоставление кредита связано для Банка с определенными рисками. Поэтому при рассмотрении вопроса о возможности предоставления кредита Банк проводит оценку анкетных данных Заемщика, его финансовой нагрузки, платежной дисциплины и т. д. Предоставление кредита для погашения задолженности по существующему Договору не освобождает Клиента от погашения задолженности, начисления процентов, соответственно, не всегда приводит к желаемому результату. Таким образом, считаем, что отказ в предоставлении кредита не может являться основным фактором при оценке работы Банка с Клиентами.
Копию договорных документов Клиент может запросить и получить по факту их готовности в офисе Банка.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Про активы мне понятно что комиссии не будет, а если я всё продам и выведу деньгами с последующим закрытием всех сч... Читать полностью
Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью
Спасибо, конечно, но у меня уже прошли сроки. Я просто оплатила новый отель на трипкоме. Меня больше интересует отм... Читать полностью
Подключена скрытая услуга АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/0AULTC/6 от 24.08.2026, списали... Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
Здравствуйте, все долги у приставов погашены. Но на счёте все равно числится долг 32.0 тысячи. Якобы по судебному п... Читать полностью
2 сентября у меня был очередной платеж яндекс сплит. В 15:47 я пополнила карту, с которой снимаются платежи на сумм... Читать полностью
Спасибо. Сделайте, пожалуйста. Было бы очень удобно видеть все операции в одном месте. Читать полностью
03.09.2026 я перевела 600000р со Сбербанка на альфа банк. Деньги поступили на кредитную карту. Хотя я переводила де... Читать полностью
Это не выносимо, в данном приложении много работы и важных чатов , после переноса номера в ТМобайл у меня слетело в... Читать полностью