17
Добрый день.
Более года являюсь клиентом банка, активно использовал весь прошлый год дебетовую карту — краткосрочное хранение средств, покупки через карту в магазинах и интернете, оплата КУ и переводы и т. п.. Не было никаких проблем, обслуживание нравится, по возникающим вопросам консультации на должном уровне.
Я фрилансер, имею в собственности квартиру. Работаю по контрактам с компаниями и частными лицами. Доход постоянный, большую часть средств использовал как раз через Тинькофф, в том числе и для приёма платежей — в общей сложности за год по данной карте прошёл минимум миллион рублей моих личных средств.
На данный момент планирую открыть дополнительную карту в евро для работы с европейскими заказчиками, благо у данного банка нет типичных проблем вроде недельных сроков перевода с других стран/банков. А с учётом новых возможностей для компаний — перейти на обслуживание как юр. лицо, но это пока только в планах, жду должной обкатки данной услуги. Однако всё это на данный момент под большим вопросом — потому что мне, как клиенту весьма неприятны следующие факты.
С прошлого года задумал взять пару небольших кредитов для улучшения кредитной истории, так как хочется через пару лет оформить ипотеку.
Когда тестировалась услуга «Кредит наличными» я пробовал взять его, получил отказ. После этого раз в несколько месяцев(по совету оператора из колл-центра Тинькофф) подавал заявку на кредитку, постоянно отказ. Кстати, как потом выяснилось, постоянные обращения в банк считаются и это негативно сказывается на кредитном рейтинге, но об этом я узнал поздно и совсем из других источников.
Собственно, банк видит, что у меня есть средства, есть постоянный высокий доход, также есть собственность в виде квартиры, стоимость которой во много превосходит те суммы кредита, что я запрашиваю. Деньги есть, на повышенные процентные ставки согласен, но навстречу банк идти отказывается ссылаясь на то, что я официально не работаю, по крайней мере, мне так намекнули.
Собственно, вопросы — почему нет индивидуального подхода, о котором на каждом проспекте и в каждой рекламе? Почему, имея данные о моих средствах, собственности и работе нельзя пойти навстречу и выдать ту же кредитку или наличные?
К примеру, сейчас я хочу приобрести некоторую цифровую технику в кредит. По текущим условиям хочется взять кредит наличными и купить в том магазине, в котором мне хочется.
Ну или оформить покупку через КупиВкредит, не так важно. Ссылаясь на предыдущий опыт — будет отказ без объяснения причин.
Большая просьба представителей банка принять на рассмотрение данную ситуацию и пойти мне навстречу, выдав кредит. Я с удовольствием пользуюсь услугами вашего банка, который я, в своё время, выбрал за отличный подход к деталям и качеству обслуживания, однако распыляться
Надеюсь что и в дальнейшем буду довольным клиентом Тинькофф.
Добрый день.
На текущий момент банк не готов одобрить Вам кредитную карту. Также хотел бы обратить внимание, что использование дебетовой карты в предпринимательских целях запрещено согласно условиям комплексного банковского обслуживания.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
алексей, добрый день. меня зовут суптеля ********** Читать полностью
Какой размер комиссии за конвертацию по операциям, совершенным за рубежом в валюте, отличной от валюты счета по кар... Читать полностью
Нахожусь в Таиланде. 27.02.22. сняла с дебетовой карты airlines ( предварительно посмотрев в приложении Тинькофф те... Читать полностью
Данные скинул в личные сообщения, пока без результата... Читать полностью
Здравствуйте. 26.02 произвел снятие наличных на территории Болгарии.Деньги зарезервировали и посчитали предваритель... Читать полностью
Помогите разобраться с ситуацией по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622800/Сотрудник... Читать полностью
Добрый день! 15.02.2022 с моей дебетовой карты была произведена оплата, которую я не совершала. Данные карты я не в... Читать полностью
Куда в Челябинске можно прийти чтобы закрыть карту? Читать полностью
В СМС при оформлении получаю такое сообщение: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту... Читать полностью
До сих пор не пойму как же так получилось!!! И если честно, то хочется, чтобы кто-нибудь пострадал! Ситуация: пошл... Читать полностью
Я им написал на почту несколько сообщений, меня игнорируют просто уже минут Читать полностью
За отказ от сервиса Премиум не возвращают денежные средства за не использованные дни/не оказанную услугу. Специаль... Читать полностью
Подайте запрос в цб на включение реквизита получателя в базу Читать полностью
На симкарты Т-мобайл перестали поступать коды от макс, в поддержке не могут решить проблему Читать полностью
Здравствуйте Анна сегодня информхаб, списали с меня 599 руб, ни за что, что мне делать как вернуть средства если я... Читать полностью
куда мне предоставить документы? Читать полностью
прошу срочно исправить ошибку с кодом в приложении «Макс»Этот отзыв — не просто жалоба, а призыв обратить внимание... Читать полностью
По условиям договора, с момента совершения первой операции, должен действовать "беспроцентный период" - (далее БП)-... Читать полностью
Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью