19
Здравствуйте! Ответ по пакету комфорт-лайт меня не удовлетворил, т. к. процент за этот пакет буду платить я. Так же с вопросом страховки я не согласен, буду вынужден обратиться в прокуратуру. Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан (главы 42, 48 Гражданского кодекса Российской Федерации). Возможность заключения (исполнения) кредитного договора не поставлена законодательством в зависимость от факта заключения договора страхования жизни и здоровья заемщика. Заключение договора страхования является правом, а не обязанностью гражданина, поскольку законом не предусмотрено обязательное оформления данного вида страхования (п.3 ст. 927, ст. 935 ГК РФ). Я доверяя работнику вашего банка подписал, как она сказала, договор в нескольких экземплярах, взял кредит почти на 5000 больше. Теперь буду платить за него проценты огромные. Больше в ваш банк обращаться не буду, буду добиваться чтобы кредитный договор признали не действительным т. к. ваш работник мошенница и чтобы между мной и банком перезаключили договор с вычетом этой суммы пакета комфорт-лайт и вычетом страховки, чтобы сумма была только за стиральную машину.
Добрый день!
При заключении кредитного договора клиенту предоставляется для ознакомления и подписания (в случае согласия с условиями) кредитная документация с заявлением на предоставление кредита и заявлением о добровольном страховании. При нежелании подключать ту или иную дополнительную услугу клиент сообщает о своем намерении менеджеру, фиксирует эту информацию в соответствующем заявлении. По результатам проверки кредитного досье было установлено, что документы подписаны Вами, в заявлении о добровольном страховании отсутствуют какие-либо отметки о нежелании заключать договор страхования со страховой компанией.
Банк в соответствии с условиями кредитного договора № 6175*****47 выполнил обязательства в полном объеме — открыл счет, предоставил Вам кредит для оплаты покупки, продолжает его обслуживание. Завершение договора № 6175*****47 возможно только после полного исполнения Вами финансовых обязательств перед банком — возврата суммы кредита, процентов за пользование денежными средствами и иных плат, предусмотренных договором (п. 1.2.2.7 Общих условий). Условия договора остаются неизменными, кредит подлежит оплате в соответствии с установленным графиком платежей.
При желании произвести перерасчет долга на сумму, возвращенную банком за сервис-пакет «Комфорт-Лайт», прошу Вас обратиться на Горячую линию 8 (800) 200-0-981 и сообщить о своем намерении произвести частичное досрочное погашение кредита с перерасчетом графика платежей на эту сумму.
Как говорил ранее, по условиям договора страхования и возврата страховой премии Вам необходимо обратиться непосредственно к страховщику ООО «СК «Ренессанс Жизнь», контактный номер 8 (495) 981-2-981, поскольку договор страхования заключен между Вами и страховой компанией.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте.Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта.Изначально я предоставил все необход... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
Решила заказать новый телефон на Яндекс Маркете. Во время оформления сплита просто заблокировали карту. Поддержка п... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Мною был приобретен полис в Совкомбанк страхование в 2025 году. Были сделаны фотографии и отправлены в страховую ко... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью