18
Вопрос:
Есть карта МДМ. Не пользовался картой 1.5—2 года, баланс карты всё это время был нулевой. Но вот вошёл интернет банк и обнаружил, что в описании карты во вкладке тарифы обслуживание карты = 3000 руб.(скорее всего за год). Дело в том что раньше эта карта была бесплатная. Тариф на сайте МДМ для этой карты не смог найти.
Карта дебетовая, действует до 09.17, видимо выпущена в 2014, на карте написано «Добрая карта».
Прошу дать ссылку на тариф или его изменение. Или же в описании к карте в ИБ ошибка?
Вероятно будет необходимость в использовании карты, но плата за обслуживание 3000 — это для меня новость. Я так понимаю, если я пополню карту, то плата автоматом спишется, а это 3000 или 6000 руб. (за год или два), понятно что в таком случае это «деньги на ветер», про такую карту лучше забыть.
На горячую линию позвонить не могу, так как не знаю кодовое слово.
постоянный адрес
fenekey (Йошкар-Ола) 16.11.2016 21:19
Ответ:
Уважаемый fenekey!
Спасибо за вопрос.
Пока Банки являются разными юридическими лицами, в связи с чем для уточнения интересующей Вас информацию просим обратиться в Банк, выпустивший карту, по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты.
С уважением,
Александр Новиков
Ранее задал вышеизложенный вопрос. но не получил внятного ответа.
Теперь МДМ и БИН один банк, может ответите понятно. Я просто просил дать ссылку на действующий тариф. Повторюсь, что на горячей линии со мной вряд ли будут разговаривать, так как я не смогу назвать кодовое слово. Мне просто нужен тариф и всё или же подтвердите, что обслуживание карты «Добрая карта», которая выдавалась в 2014 году и была бесплатной, сейчас стоит 3000 руб.
Уважаемый fenekey!
Благодарим Вас за обращение.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru Ваши ФИО, дату рождения и маскированный номер карты, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью