33
Добрый день.
Ранее в городе Кинешме я получила дебетовую карту банка «Бинбанк кредитные карты».
В ветке этого банка я недавно написала обращение, но мне дали отписку и на мои дальнейшие обращения не реагировали. Поэтому пишу здесь.
26 августа 2016 года я по телефону
На основании изложенного прошу прекратить звонки, расторгнуть договор, выдать мне справку (на бумажном носителе) об отсутствии задолженности перед банком, карту не только заблокировать, но и вообще закрыть карточный счёт, а также отключить все дополнительные услуги (при их наличии).
Также настоящим заявлением отзываю своё согласие на обработку, передачу, изменение, хранение, блокировку своих персональных данных. Прошу решить поставленные вопросы не позднее 10 июля 2017 года.
1. Ближайший офис банка находится от меня за 100 километров в городе Иваново. Добираться туда долго и стоимость проезда существенна. Кроме того, то же относится и к обратной дороге.
Прошу решить вопрос дистанционно. В крайнем случае, могу отправить и карту, и заявление «Почтой России», только сообщите куда и кому.
2. Звонки поступают на номер
На другой мой электронный адрес вчера в 14:53 от Вашего банка мне поступило сообщение о том, что на моё обращение № 1—17723594523 мне был предоставлен ответ в рамках рассмотрения обращения 1—17728382890.
По сути моего комментария о возможности решить вопрос дистанционно в связи с большой удалённостью офиса банка от места моего жительства ответа не последовало. Также не решён вопрос с прекращением обзвона моего рабочего телефона.
Все ответы прошу направлять на данный адрес электронной почты.
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обращение.
Уточним информацию по представленной ситуации и вернёмся к Вам с комментариями.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью