17
Прошу помочь разблокировать карту и дать возможность пользоваться своими средствами. Написал отзыв, ничего не изменилось.
http://www.banki.ru/services/response.. ./10090126/
По поводу Вашего сотрудника в Премиум сегменте в Нижнем Новгороде, которая затребовала документы. Я с ней общался в отделении и по телефону, была приветлива, но как только узнала, что финмониторинг мной заинтересовался, отношение сильно поменялось, даже по электронной почте не отвечает. К тому же и пишет неграмотно, видимо, от волнения, что с террористом приходится общаться. Видно сразу, что у нее предвзятое отношение. Я ей посылал документы и пояснения, в ответ тишина.
По существу вопрос, как мне разблокировать обслуживание в банке, у меня ведь два вклада там, Европлана и МДМ Банка, если нет возможности посетить отделение Бинбанка и других банков, откуда Вы требуете документы? Что я должен сделать, чтобы Вы перестали меня считать террористом? В Центробанк и суд обращаться? Или есть какие-то условия для возобновления обслуживания?
Уважаемый Igrus!
Благодарим за Ваше обращение!
По ранее составленному Вами отзыву в Народном рейтинге на Банки.ру Вам уже был предоставлен ответ с перечнем документов, которые необходимо предоставить в офис Банка для разблокировки счетов.
Хотим напомнить, что для разблокировки счетов и продолжения отношений с Банком, Вам необходимо предоставить следующие документы:
1) Письменное разъяснение о характере и экономическом смысле зачислений денежных средств на счет 42307******9087 и последующие снятие.
2) Выписка с т/с 40817*****4407 за последние 3 месяца. Копии документов должны быть заверены соответствующим образом, кроме того, если денежные средства поступили от юридического лица/индивидуального предпринимателя необходимо указать связь с организацией (сотрудник, агент, и т. п.), если денежные средства поступили от физического лица, указать состоит ли отправитель с получателем в родственных связях.
Проведем проверку касательно переписки с сотрудников офиса и обязательно вернемся к Вам с ответом.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Какой документ или действие необходимо выполнить для повторной идентификации?На каком основании мне отказано в дост... Читать полностью
Алексей.1. Прошу уточнить сроки ответа, вроде ваша сторона назначила 15 дней, сегодня уже 19 день идет.2. Сегодня о... Читать полностью
Уважаемый банк ВТБ,Верните возможность дистанционного разблокирования онлайн банка ВТБ после ложной блокировки из-з... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка.1. В официальном ответе АО «АЛЬФА-БАНК»... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
здравствуйте, по своей не осторожности решил взять подписку на Valentines Moskva rus в телеграмме, подписку вроде... Читать полностью
Банк решил по своему выживать в трудные времена: 2 сентября отмена покупки у партнёра банка маркетплейса Озон через... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не бу... Читать полностью
