Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Третьего ноября текущего года по услуге оператора Йота я платно сменил номер без...

10.11.2017 16:27
35
Автор
Гость
Пенза

Здравствуйте! Третьего ноября текущего года по услуге оператора Йота я платно сменил номер без замены сим-карты и заключения нового договора. И с этого дня закончился мой покой.
В этот же день с номера +7968-665-26-68 поступил входящий звонок, где автоинформатор сообщил, что у меня долг и мне необходимо срочно его оплатить. Я не стал дослушивать сообщение и прервал разговор, подумав, что он был совершен по ошибке?! Но после праздников с другого номера поступил аналогичный дозвон, а на мой новый номер поступило SMS за подписью CREDEXPRESS следующего содержания (орфогафия и стиль дословно): " Личная встреча запланирована на 24.11.2017 по адресу ул. Бурденко, -, 7, 16. Для отмены — ЗАВТРА оплатите ДОЛГ перед ПА «Почта Банк», 88005500770 и сообщите Nквитанции по т. 88005558430, ООО«КЭФ».
Я немедленно позвонил в Почта Банк по номеру 88005500770 и через двух консультантов меня соединили с отделом по работе с задолженностями, с консультантом по имени Татьяна. В разговоре с ней я объяснил ситуацию со сменой номера и попросил удалить мой номер из базы данных. Предварительно консультант уточнила: знаю ли я гражданина Миронова и действительно ли номер принадлежит мне. Я ответил, что указанным номером теперь пользуюсь я и данного гражданина я не знаю. Консультант мне сказала, что мой номер будет исключен из базы банка?!
Однако, прозвоны автоинформатора с разных номеров о долге постороннего должника продолжаются ежедневно. Это возмутительно!
Хочу сказать, что ни в Лето Банке, а потом в Почта Банке я никогда не брал кредиты и вообще не перед какими-то ни было банками России у меня нет кредитов и задолженностей!!!
Повторно, через каналы сети интернет требую исключить мой номер +7999-110-80-81 из базы данных должников. Это не моя проблема, что вашему банку у постороннего мне гражданину долг. Я не обязан доказывать, что Петров, Иванов, Сидоров, а банк или коллекторское агентство должно по своим канал обновлять контактные данные должников. Прежде чем, оператор сменил мне номер, то в соответствии с законом «О связи» его прежний владелец перестал им пользоваться не менее 60 дней назад. Банки обязаны исключать произвольное, без предварительной проверки, указание клиентом контактного номера телефона.
В случае, если телефонные звонки и SMS сообщения данного характера не прекратятся, то я обращусь в правоохранительные органы с заявлением о факте мошенничества со стороны Почта Банка!

Здравствуйте. В рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10109480/ в Народном рейтинге проводится проверка по существу вопроса, на данный момент направлен запрос на исключение номера из обработки в уполномоченное подразделение. Окончательный ответ будет предоставлен в рамках отзыва. Приношу от лица Банка извинения за беспокойство.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Как отключить Дебетовую карту "Мир" от Программы лояльности "Мультибонус"
Почта Банк

Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью

Пушкинская карта
Почта Банк

Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью

Может ли банк дать кредит под залог квартиры, с плохой кредитной историе
Почта Банк

Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью

Я по поводу своего вопроса
Почта Банк

Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Гарантированная ставка
Почта Банк

Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Если ли задолженность в вашем банке?пришло уведомление от какого то банка.Хочу разобраться!!!!Помогите
Альфа-Банк

Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью

09.09.2026 Другое
Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью

Банк требует долг, но не дают внести деньги на кредитную карту.
ВТБ

Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью

МТС Деньги - ЗАБЛОКИРОВАН Кошелек уже 5 месяцев! , нет возможности делать переводы, поддержка вопрос не решает !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята !   Читать полностью

Неделю не могут предоставить документ и советуют одни и те же неподходящие способы решения вопроса.
Т-Банк

У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью

Блокировка WB кошелька по 115-ФЗ, поддержка не отвечает
Вайлдберриз Банк

Написал Читать полностью

09.09.2026 Другое
Альфа Банк обворовывает клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка с 2011 года, с тех пор являюсь зп клиентом этого банка. В этом году Альфа... Читать полностью

Получение наследства
МТС Банк

У меня нет возможности ехать в другой город для посещения офиса. Прошу указать причину, по которой вы отказываетесь... Читать полностью

Подтверждение ПД или возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жду ответ, спасибо! Читать полностью

ЖАЛОБАна действия ООО «ЯНДЕКС» в сфере обработки персональных данных
Яндекс Банк

Вы сейчас официально подтвердили в чате, что счёт по указанному номеру телефона открыт на имя другого физического л... Читать полностью

09.09.2026 Другое