15
Добрый день,на каком основании была заблокирована моя карта физ.лица.4……5533 принадлежащая Котову Г. А. Все документы запрашиваемые банком я предоставил по списку.Теперь ведется бессмысленная переписка с ПАО " БинБанком«о том,что какие -то документы я не предоставил- обращение № 1—29100048204 .Вразумительного ответа,я не получил,буду обращаться в Центральный банк и Роспотребнадзор. Идет запугивание клиентов беспочвенными подозрениями,нечем не подтвержденные.С уважением Геннадий.
Уважаемый 1967kots!
Благодарим за Ваше обращение!
Между Банком и Вами посредством оформления и подачи в Банк Анкеты-Заявления на получение банковской карты был заключен договор банковского счета с использованием платежной карты, являющейся электронным средством платежа. Неотъемлемыми частями Договора являются Условия обслуживания банковских счетов и платежных карт физических лиц как электронного средства платежа АО «БИНБАНК Диджитал», Правила пользования банковскими картами АО «БИНБАНК Диджитал» и Тарифы АО «Диджитал», что прямо отражено в Анкете-Заявлении. Подпись в Анкете-Заявлении свидетельствует, что с указанными выше документами вы были ознакомлены и согласны с изложенными в них условиями. Для совершения операций по счету Вам была предоставлена карта № 4029****5533.
Согласно Условиям, карта является собственностью Банка и Банк имеет право в одностороннем порядке без уведомления Клиента в любое время произвести блокирование карты и/или ее изъятие, в частности при выявлении подозрительных операций по карте.
В связи с имеющимися предположениями о наличии признаков подозрительных в осуществляемых Вами операциях и в целях снижения выявленных рисков, 12.04.2018 года Банком было осуществлено блокировании Карты, о чем Вам было направлено соответствующее SMS-сообщение.
Отметим, что документы, предоставленные Вами для рассмотрения вопроса о разблокировке счета, не соответствовали запросу Банка и не подтвердили прозрачность операций, в связи с чем в дату Вами в офисе Банка 26.04.2018 года были подписаны документы на закрытие счетов и карт.
На основании изложенного выше сообщаем, что действия Банка были совершены в рамках заключенного Договора.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильХочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью