8
Т. к. ни 3 августа в смс, ни 16 августа на этом портале в вопросе № 10596566 как вы указываете ответов на заданные вопросы предоставлено не было — прошу повторить ответы на заданные вопросы.
Для наглядности, пусть рассудят более адекватные люди:
Ответ из смс Vashe obrashchenie 1—38138521232 rassmotreno. Soobshchaem, chto narushenii v nachislenii summy bonusov za period s 01.07.2018g. po 31.07.2018g. po programme Binbonus ne vyyavleno. Soglasno Pravil programmy loyal'nosti BinBonus v sluchae esli po raskhodnym operatsiyam byl proizveden vozvrat tovara i/ili uslugi v polnom obeme, nachislennye Bonusy annuliruyutsya. Po Karte 462704______2693 za period s 01.07.2018g. po 31.07.2018g. neodnokratno byli proizvedeny operatsii po vozvratu. Rekomenduem Vam oznakomit'sya s Pravilami programmy loyal'nosti Binbonus. Blagodarim Vas za sotrudnichestvo.
S Uvazheniem, AO «BINBANK Didzhital»
Ответ на портале Напоминаем Вам, что, согласно Правилам программы лояльности «Бинбонус, максимальная сумма для начисления Бонусов — не более 3 000 Бонусов в месяц, но не более 1 500 Бонусов за покупки в активированной категории.
Отметим, что аннулирование бонусов было осуществлено по операциям возврата, совершенным в ТСП YM*aliexpress от 02.07.2018 года и 06.07.2018 года. При этом, по операциям возврата бонусы были аннулированы в размере 1% от суммы покупок, несмотря на то, что по данным операциям начисление бонусов было осуществлено в размере 5%.
Сумма аннулированных бонусов по указанным выше операциям не превысила сумму начисленных бонусов по данным операциям, в полном соответствии с пунктом 3.8 Условий программы лояльности «Бинбонус».
Дополнительно сообщаем, что выплата бонусов была осуществлена в объеме начисленных бонусов по всем операциям.»
Фраза о том почему выплачено меньше, чем начислено в личном кабинете — отсутствует.
И опять таки почему выплачено в объёме начисленных, если выплачено меньше чем начислено?
Уважаемый R3Z!
Напоминаем, что итоговая сумма начисленных Бонусов доводится до Участников Программы через SMS-сообщения и/или посредством отображения в Интернет-банке.
Повторим, что выплата бонусов была осуществлена в объеме начисленных бонусов по всем операциям корректно.
Просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru суммы и даты проведения операций с начислением Бонусов по которым Вы не согласны, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильХочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
2 июня, мной через Экспедицию Альфа банка по адресу: город Москва, ул. Каланчевская, д. 27, была направлена претенз... Читать полностью
Предоставила все запрашиваемые пдф чеки за последние поступления на мою карту, поддержка не отвечает, телефон так ж... Читать полностью
Все еще началось когда по рекомендации друга с 25.05.26г, когда я хотел открыть ИП по рекомендации друга. Целых 2 н... Читать полностью
Здравствуйте! Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что разбло... Читать полностью
Разъясните пожалуйста, чья причина? Вдруг опять будет не ваша причина, и сколько раз предусматривает закон для банк... Читать полностью
Озон Банк удерживает деньги и отказывается искать их по RRN-коду» Читать полностью
Забоокирован счёт. Пользуюсь этой картой нечасто. Насала ей сейчас пользоваться, попросила перевести мне долг на эт... Читать полностью
Если клиент не видит кнопку "Купить в ипотеку", это проблема вашего "сервиса". Как надоели ваш... Читать полностью
Ирина, добрый день. Писал 2 раза в чат общения с банком в приложении. Описал ситцацию ( я селлер - погорелец на ВБ)... Читать полностью
Не получается перевести деньги на другую карту. Как будто стоит ограничение на переводы Читать полностью