21
приветствую.
был в командировке. пришла смс о том что перевыпущенная кредитка доставлена в отделение.
приехал. пришёл в банк. получил кредитку. сказали будет работать через 15 минут, а мне надо было оплатить ежемесячный платёж. не стал ждать. поехал на другой конец города, поближе к дому и в банкомате попытался оплатить ЕП. банкомат вернул и деньги и карточку…
позвонил в банк. сказали это технический сбой, ждите смс, потом вносите деньги.
пришла смс. опять пошёл в
Опять поехал в банк. Оказалось что карта не заблокирована. написал заявление на перевыпуск карты в связи с утерей (видел что подписывал, но манагер сказал это обычная процедура, мы всегда так делаем и т. д.)
получил перевыпущенную карту и увидел что с неё списали 750 рублей за перевыпуск. Возмутился. написал претензию в банк — сказали за перевыпуск в связи с утерей — 750 рублей!!!
кто прав?
Добрый день.
Если в работе систем или сотрудников банка допущена ошибка, рекомендую направить претензию через сайт банка или в отделении. Если это не повлияет, обратиться можно также на сайте ЦБ РФ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, сейчас оплатил через интернет-банк Авангарда ЖКХ и Мосэнерго. Если по ЖКХ операции уже пров... Читать полностью
могу ли я как нибудь узнать где находится банковская карта,неделю назад писал заявление о перевыпуске Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, 10% вознаграждение от оборота для карт оформленных с 01.11.2021 по 31.01.2022... Читать полностью
Здравствуйте, Павел Петин, еще раз. Спасибо за Ваш ответ. Можно попросить Вас посодействовать: рассмотрите, пожалуй... Читать полностью
Я прошу повторно уточнить ответ на мой вопрос! Я пользуюсь зарплатной картой ВТБ24...
Добрый день!Я прошу повторно уточнить ответ на мой вопрос! Я пользуюсь зарплатной картой ВТБ24. Зная, что ВТБ 24 и... Читать полностью
Добрый День. Воспользовался кредитной картой ОТП банка с льготным периодом 55 дней, с доступной суммой 51 000 р.&nb... Читать полностью
я оформила кредитную карту он лайн,мне доставил её курьер в почтовое отделение, япозвонила по указанному номеру что... Читать полностью
Где и как я могу получить распечатку по всем текущим операциям по карте за льготный период Читать полностью
По поводу метрокарт. У меня мнение более обывательское, чем у вас. Мне кажется, что банки просто выдавливаются с эт... Читать полностью
Добрый день! Могу ли Я приобрести пакет услуг Приоритет с нулевым кредитным лимитом, проживая в Москве (без постоян... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью