38
Разместила вклад в банке ББР, мне выдали «Заявление на размещение вклада», «Заявление-анкету…», «Заявление на подключение к интернет-банку«и всё. В «Заявлении на размещение вкладов» указано, что на основании с «Договором комплексного банковского обслуживания» (которое мне не выдали) прошу заключить со мной «Договор банковского вклада» (которое также не было выдано). Я спросила в офисе банка где же договора, мне ответили, что «Заявление на размещение вкладов» и является договором, но в данном заявлении отсутствуют обязательства банка перед клиентом т. е. мной, мне опять ответили, что обязательства банка указаны на сайте банка в свободном доступе, но сайт можно в любой момент изменить или удалить. Я позвонила в головной офис банка, находящийся в Москве по тел. 88002204000 и мне ответили тоже самое. В случае отзыва лицензии у банка или других конфликтных ситуациях будут ли мне возвращены мои денежные средства при отсутствии заключенных договоров и при наличии выше сказанных заявлений? При подключении к интернет-банку ББР, я зарегистрировалась и мне пришла СМСка со ссылкой на сайт https://www.bbr.ru, при попытке зайти на сайт выскакивает надпись — ошибка нет ни одного сайта, об этом я тоже сообщила по телефону, мне ответили, чтобы я зашла в интернет — банк через сайт банка, что я и сделала, но зачем указывать несуществующий сайт? Фактический сайт интернет-банка — https://wb.bbr.ru. Хотелось бы иметь на руках Договор с прописанными обязательствами не только моими перед банком, но и банка передо мной с подписью и печатью банка, ведь не я беру деньги у банка, а банк взял деньги у меня. Может, чтобы не беспокоиться о судьбе вклада забрать деньги у этого банка и обратиться в другой банк.
Добрый день.
Сожалению, не занимаюсь подобными вопросами. Рекомендую обратиться дополнительно в службу поддержки ББР банка для решения вопроса.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Отправила письмо уже 3 неделю нет сведенее,хотелось бы узнать дошло ли оно Читать полностью
Здравствуйте! В городе есть несколько банков с привлекательными условиями по вкладам, но имеющие по 1 операционному... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация: 11.09 отправила на почту запрос о закрытии вклада в день его окончания,... Читать полностью
к вопросу от 04.04.2013 16:371.Я Вас просил " привести точные ссылки на законы и указы ЦБ, на которые Вы опираетесь... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Александр Бандалетов, хочу поблагодарить банк тинькоф за возможность поехать в Израиль. Огр... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно слышала по телевизору, что материнский капитал можно положить в банк на депозит и снимать див... Читать полностью
Здравствуйте. В нашем городе закрывается единственный офис Мособлбанка. Как банк обязан поступить с вкладами срок п... Читать полностью
Добрый день!17.11.2014.Я оформила автокредит в вашем Банке в офисе Жигулёвск. Внимательно не ознакомилась с докумен... Читать полностью
Здравствуйте. Где можно посмотреть свой тарифный план,раньше он отображался в интернет банке,сейчас я его там не на... Читать полностью
Добрый день,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления комплексного обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте. Я положила на счёт карты магнит пэй 3000 , сделала покупку на 700 руб. На следующий день у меня деньг... Читать полностью
Плохо, что предварительно по телефону сотрудник банка сказала однозначно, что если договор купли-продажи закажем в... Читать полностью
Добрый день. Я сегодня оформил детскую карту. Курьер спросил номер телефона ребёнка, я говорю что если там придёт к... Читать полностью
Помогите привлечь внимание к беспределу АО "Яндекс Банк"! Утром я вносил добровольный платеж по Сплиту в размере 12... Читать полностью
в апреле пришла в офис ВТБ в нашем городе, чтобы перевести пенсию в банк ВТБ, промокод был применен, подтверждение... Читать полностью
В письме нет информации по кредитной карте ?Был вопрос о страховом случае и о кредитной карте, так как нам говорили... Читать полностью
Здравствуйте! Я подавала запрос от 04.08.2026 N 1611507 на розыск исполненного 21.07.2026 исполнительного листа мо... Читать полностью
Здравствуйте, на каком основании в одностороннем порядке Яндекс заблокировал выплаты по реферальной программе челов... Читать полностью
Я, являюсь давним клиентом сбер банка ( получала на карту стипендию, открывала вклады и планирую получать зарплату)... Читать полностью
«27.08.2026 года с моей карты Озон Банка произошло несанкционированное безакцептное списание 3 500 рублей в пользу... Читать полностью