20
Добрый день! 30 сентября 2019 года. Был совершенн перевод с карты «ренессанс кредит» на карту Сбербанка, деньги на карту до сих пор не поступили. Объясните пожалуйста, с чем это может быть связано? Дойдут ли до клиента Сбербанка деньги вообще? И сроки перевода, а также сроки зачисления, хотелось бы узнать?
Добрый день.
Межбанковские переводы по номеру счета исполняются 5 дней в неделю (с Пн по Пт, кроме праздников). Заявки на перевод, поступившие в будние дни до 14:00, исполняются в течение того же дня, после 14:00 — на следующий операционный день. Заявки, оставленные в выходные (Сб., Вс., праздники), отправляются в первый рабочий день.
Зачисление денежных средств может занимать до 3-х рабочих дней.
Переводы по номеру карты (card2card) осуществляются 7 дней в неделю и зачисляются мгновенно. В отдельных случаях сроки могут быть увеличены по независящим от банка причинам.
Уточнить информацию о поступлении денежных средств вы можете в банке-получателе.
Надеемся, что предоставленных пояснений было достаточно. Возникнут дополнительные вопросы, направьте свои данные личным сообщением, свяжемся с вами и проинформируем.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Направляю Вам переписку — «О нарушении банком личной тайны и тайны банковского вклада, и уклонении от р... Читать полностью
Это копия ответа с чата тех подержки. Серьезно? Т.е в 6 разных банков документы поступили и счета разблокировали,а... Читать полностью
заблокировали чат ,нужно отправить заявление на закрытие счета ,разблокайтк мне срочно Читать полностью
Здравствуйте, брали ипотеку под строительство дома, льготную под 6%. В ипотеку брали участок и нашли застройщика.По... Читать полностью
Последняя версия доступная в rustore 20.15.1.3, бот отвечает что для доступа к ЦР нужна версия 20.16. Операторы чат... Читать полностью
Обратился в отделение, закрытие счета - комиссия 10 % от суммы остатка, снять наличные - комиссия 10 % от суммы, пе... Читать полностью
По какой причине бот блокирует онлайн банк и карту? Четыре раза бот заблокировал меня при попытке подключить карту... Читать полностью
ФССП сняла арест со всех моих счетов, исполнительное производство закрыто. Сбер и Т-Банк разблокировали счета в теч... Читать полностью
Обратилась с жалобой в ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю пос... Читать полностью
Она же беспроцентная? Читать полностью
Со мной не связались. Обратную связь не предоставили. До сих пор не понятно номер и дата обращения для дальнеших де... Читать полностью