6
14 августа,находясь в отпуске в г Анапа,решила приобрести сотовый телефон в Мвидео. Для этого оформила рассрочку в магазине и с одобренной заявкой,банка ОТП. пошла на кассу.Сотрудница магазина на кассе так и не смогла до самого закрытия магазина мне выдать оформленный товар.После этого брокер,оформившая мне кредит отправила меня домой,обьяснив мне,что ничего страшного и они без меня сделают отмену договора и проведут ошибочную авторизацию в связи с невыдачей товара. По факту на данный момент я осталась без телефона и с действующим кредитом. После огромного количество обращений и претензий с моей стороны в ОТП банк. у меня имеется действующий кредит с просрочкой почти 3 месяца.Все обещания связаться и решить мою ситуацию банк не выполняет. В конце августа перечислили деньги Мвидео. В сентябре магазин их вернул обратно банку.Эту информацию дают сотрудники Мвидео. Банк не решает мою ситуацию, хотя все сроки рассмотрения претензий давно истекли. Что мне делать дальше?
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Для урегулирования вопроса вам необходимо обратиться в банк, в котором оформлен кредит.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Добрый день! В кредитной истории некорректно отображаются кредиты, которые были закрыты еще в ноябре. Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ОФОРМИЛА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ 29.02.2012 Г. ДЛЯ ПОКУПКИ ШУБЫ. О ЖЕЛАНИИ ИЛИ НЕ ЖЕЛЕНИИ СТРАХОВКИ... Читать полностью
могу ли я оформить кредит в вашем банке на ремонт квартиры в сумме 150000 и какие документы нужно иметь при себе.И... Читать полностью
Как отправить фото 2 ндфл если в приложении оно не отправляется Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня оформила потребительский кредит в вашем банке. О страховке узнала тоже сегодня (ранее при офо... Читать полностью
Добрый день! В вашем чудесном мобильном приложении для меня было специальное предложение кредитная карта возможност... Читать полностью
На вопрос мне не ответили, повторюсь! Здравствуйте! Являюсь клиентом банка, получен потребительский кредит. В креди... Читать полностью
Здравствуйте!Ситуация такая!Год назад взяла в кредит быт.технику в кредит ч/з банк Ренессанс.До нового года выплачи... Читать полностью
ЗЗ Заявлениеоб отзыве согласия на обработкуПри заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данны... Читать полностью
Добрый день! Я уже сегодня писала, прошу помогите мне пожалуйста, дайте мне выписку по моему кредитному договору &#... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью