8
Добрый день!
Длительное время являюсь клиентом Газпромбанка,сейчас столкнулся с непониманием, некомпетентностью.
Прошу помочь разобраться в следующей ситуации.
07.09.2019 г. мною был оформлен потребительский кредит в отделении Газпромбанка по адресу г. Тюмень ул. Республики 143а. При оформлении кредита сотрудник банка заверила меня, что никаких проблем с досрочным погашением кредита и досрочным расторжением страхового полиса не будет, и соответственно плата по страховке будет сокращена пропорционально неиспользуемому периоду. Это был основной момент, т. к. изначально рассчитывал на досрочное гашение. И разницы между кредитом со страховкой или под больший процент не было на небольшой срок. На основании консультации, оказанной сотрудницей Колесниковой С. П., мною был выбран кредит со страховкой.
27.12.2019 г. при обращении в филиал банка с целью досрочного закрытия кредита мне было отказано в перерасчете страхового взноса. Аргумент был один «14 дней прошли, идите к юристу, в суд». Ситуация абсурдная, есть полис страхования, но возможность наступления страхового риска отпала, т. к. кредит досрочно погашен. Есть статья 1 ст. 958 ГК РФ, а так же в договоре кредитования п. 10 прописано, что в случае расторжения договора страхования идет
перерасчет.
Вопросов напрашивается несколько….
Что это — некомпетентность сотрудницы Колесниковой С. П. или умышленное введение в заблуждение? Я понес незапланированные расходы в виде излишне уплаченной страховки, банк и страховая компания получили прибыль. Каким образом вернуть излишне уплаченную страховую премию?
Спасибо!
Здравствуйте, benluna!
Спасибо, что написали мне.
По вашему обращению уже проводится проверка. По результатам ответ будет предоставлен под вашим отзывом.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью