11
Я получила смс от банка Ренессанс Кредит (далее по тексту «Банк») с информацией о том, что мне установлен кредитный лимит по договору (N договора)в размере 20 000 руб. Ранее у меня был потребительский кредит в Банке(он погашен) и кредитная карта (уничтожена при мне, счет закрыт). Никакой задолженности перед Банком на данный момент у меня нет.
В call-center мне сообщили, что Банк по собственной инициативе открыл счет и выпустил ДЕБЕТОВУЮ карту с КРЕДИТНЫМ лимитом (что само по себе уже бред) на мое имя. В связи с чем ежемесячно с карточного счета будет списываться комиссия в размере 100 рублей независимо от того буду я пользоваться картой или нет. Причем, неважно получила ли я эту карту. И если я не собираюсь использовать карту, то мне надо подъехать в отделение Банка и написать заявление о закрытии счета, а также заплатить комиссию за открытие счета (100 рублей по тарифам Банка)и за месяц обслуживания т. к. карта была выпущена в декабре.
Вопрос: на каком основании Банк открывает счета и выпускает кредитные карты на мое имя без моего ведома и вынуждает меня платить комиссию за продукт, которым я не пользуюсь, либо приезжать в офис и закрывать счет, который Банк открыл по собственной инициативе?
Еще вопрос: существует ли какой-либо способ раз и навсегда исключить повторение подобной ситуации в дальнейшем?
Буду признательна Вам за разъяснения.
С уважением,
Наталья
Уважаемая Наталья,
При оформлении потребительского кредита Вы подписали Предложение о заключении договора, заключив с Банком сразу несколько договоров:
1. договор предоставления потребительского кредита в размере Общей Суммы Кредита в соответствии с положениями Условий и настоящего предложения;
2. договор об открытии банковского счета в российских рублях, используемого для целей совершения операций связанных с предоставлением и погашением Общей Суммы Кредита;
3. договор о предоставлении и обслуживании банковских (-ой) карт (-ы), эмитированных Банком, и открытии банковских (-ого) счетов (-а) для осуществления операций с использованием банковских (-ой) карт (-ы) в соответствии с положениями Порядка и настоящего Предложения.
Тем самым дали согласие на выпуск кредитной карты.
Обращаем Ваше внимание, что если карта не была активирована никакие проценты за пользование картой не начисляются.
Чтобы мы смогли предоставить информацию именно по Вашей карте, пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ и наши специалисты обязательно свяжутся с Вами по указанному контактному телефону, ответят на все Ваши вопросы и при необходимости примут заявку на закрытие данного контракта.
Мой профиль
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
В конце мая 2026 завершилась процедура банкротства, в середине июня написала обращение- ответили "проводим меропри... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью