22
День добрый. У меня проблема с возвратом перевода.
7 марта 2020г я хотел купить телефон через объявление Авито, с доставкой сразу в квартиру. Но наткнулся на мошенника.
Спустя 10 мин я понял что это обман и обратился в свой банк.
На что мне ответили что операция не отображается, ждите сутки.
9 марта я прямиком направился в отделение банка и написал притензию, для возврата платежа.
Прошла смс что максимальный срок рассмотрения заявки 9 дней.
25 апреля пришел ответ. Что в банк не выявил оснований для удовлетворения моего требования.
Что мне делать? Как потребовать вернуть платеж?
Не каких либо действий, решений, выяснений, дополнительных вопросов не было.
Добрый день.
Поскольку перевод был не с карты Тинькофф, я не смогу дать предметный комментарий, так как для этого нужно знать всю ситуацию «изнутри». Рекомендую составить в Вашем банке новое обращение с требованием указать причины, по которым Вам отказали в возврате, а также обратиться в полицию в заявлением о мошенничестве на Авито.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Еще 27.10.2015 задала свой вопрос на о начислении баллов...
Доброе утро, Наталья!Еще 27.10.2015 задала свой вопрос на о начислении баллов РЖД-бонус.http://www.banki.ru/service... Читать полностью
Уважаемая Наталья! Согласно п. 5.1.1 <Правил обслуживания и использования банковских карт ВТБ24 (ЗАО)> (... Читать полностью
Добрый день!Хочу открыть вклад на почте и получить карту банка, для без процентного вывода средств с киви кошелька... Читать полностью
Еще хотел напомнить. Я Хочу, что бы ваш банк принял дисциплинарные меры к менеджерам вашего банка, города Владивост... Читать полностью
Здравствуйте! Категорически не довольна обслуживанием в вашем банке относительно кредитных карт. во-первых, когда м... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Как можно узнать о начислениях процентов и всеё остальное, что связанно с моей кредитной карто... Читать полностью
я зарегистрировала плаcтиковую карту Связной Банк специально для денежных переводов, кредитный лимит выставила 0.00... Читать полностью
У меня карта связного, раньше пользовался ей без вопросов, но сейчас стали косяки появляться …Совершал покуп... Читать полностью
Уважаемый Сергей! Раз Вы говорите, что окончательно тарифный план (7.1, 7.2 или 7.3) определяется Банком, значит, В... Читать полностью
Воспользовался Вашим предложением и получил карту Visa Gold. Преимуществ по ней указанных в рекламке не наблюдаю по... Читать полностью
В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью
Спасибо за то что списали за перевод с моей карты на мою карту другого банка комиссию. Очень хорошо сделан интер... Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью